Проблема с гарантией - сервисный центр требует оплату за починку ноутбука
Вопрос №17228572
из г. Саратов
опубликован 13.04.2020, 19:08
опубликован 13.04.2020, 19:08
Купил ноутбук за круглую сумму гарантия не кончилась, он начал грется я отдал его в фирменный сервисный центр. А они мне сказали что нужно покупать запчасть за свои деньги. Прошло 11 месяцев как я его купил. А гарантия на 24 месяца.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Алексей, согласно закона о защите прав потребителя ответственность по гарантийному устранению недостатка в товаре ненадлежащего качества лежит на продавце либо импортере (производителе).
В вашем случае необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой описать недостаток и потребовать устранить его безвозмездно в установленные законом сроки.
В случае отказа продавца от выполнения ваших требований следует обратиться в суд!
Если вам потребуется юридическая помощь по защите ваших прав в суде обращайтесь, для вас это будет абсолютно бесплатно!
13.04.2020, 20:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
То что они сказали роли не играет, у Вас на руках должен быть документ о сдаче в сервис, что в нем написано - ремонт или проверка качества?
13.04.2020, 19:09
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 894
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 702
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 286
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 486
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с б/у ноутбуком - гарантия и возможность возврата денег
Как решить проблему с неработающим ноутбуком после истечения гарантии
Проблемы с жестким диском - сервисный центр отказывается менять дефектный компонент после платного ремонта
Возможность замены или возврата денег при поломке ноутбука в период гарантии
Проблемы с ремонтом и гарантией - что делать, если сервисный центр отказывается ремонтировать телефон?
Истекла гарантия на ноутбук, который сломался во второй раз
Проблемы с гарантией и отказом от ремонта - Как решить ситуацию?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Как вернуть деньги за пылесос, отданный в сервисный центр из-за проблем с нагревом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут