Как отказаться от страховки при оформлении займа через телефон и по смс?

Вопрос №17243245 из г. Горно-Алтайск
опубликован 16.04.2020, 14:43

Скажите пожалуйста. Мы оформили займ через телефон, подписывали договор по средствам смс. Когда пришло время платить узнали о том, что у нас оформлена страховка и так же увеличивается как и займ. Во время разговора при оформлении про страховку ничего не сказали. Скажите имеем ли мы права отказаться платить страховку?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зарубин Максим Валерьевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 37 отзывов

Татьяна честно ваша ситуация не единична! Все возможно ноя боюсь вы потеряли уже необходимое время.

Если клиента вынудили оформить страховку, деньги можно вернуть по закону. Для этого нужно позвонить на горячую линию страховой компании, указанной в договоре, и уточнить, где скачать образец заявления на возврат средств. Обычно форма этого документа находится на сайте страховщика. К заполненному заявлению нужно приложить ксерокопии паспорта, кредитного договора и договора страхования. После этого пакет документов требуется отправить заказным письмом на адрес страховой компании

Согласно Указанию № 4500-У ЦБ РФ от 21.08.2017, отказ от страховки при микрозаймах необходимо отправить в течение 14 календарных дней после оформления договора займа. Дата поступления соответствующего заявления в страховую компанию учитывается по почтовому штемпелю.

Можно написать жалобу и отправить в одну из уполномоченных организаций: СРО, ЦБ РФ, Роспотребнадзор, финансовому омбудсмену, Роскомнадзор. Как правило, регулирующие органы реагируют на массовые жалобы клиентов и результатом становятся ограничения для кредитных организаций и улучшение условий для заемщиков.

16.04.2020, 14:51

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Соколовский Радмир Илгизович

Юрист из города Уфа

4.8 37 отзывов

В зависимости от того, когда Вы оформили кредит. Отказаться от страховки и вернуть деньги по страховке можно в течении 5-14 дней.

16.04.2020, 14:52

Спросить юриста

Татьяна

Автор вопроса

0 отзывов

К сожалению мы не знали об оформленной страховке, так как оформлен займ через телефон. Поэтому в течении 14 дней возврат сделать мы не смогли. Значит нам все таки придется выплатить страховку, сумма стала уже почти как займ.

16.04.2020, 15:29

Спросить юриста

Зарубин Максим Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 37 отзывов

Татьяна нужно внимательно читать условия страховки! Если вы не согласны с требованиями страховой компании, можно обратиться в суд. Параллельно настоятельно рекомендую обратиться жалобой в государственные органы (только возможно будет мало, но они собирут необходимые документы чтоб выиграть суд).

16.04.2020, 15:37

Спросить юриста