Могу ли отказаться от заказанного по телефону товара и как избежать штрафа по статье 407 ГК РФ?
Вопрос №17250776
из г. Хабаровск
опубликован 18.04.2020, 08:34
опубликован 18.04.2020, 08:34
Я могу отказаться от товара который был заказан по телефону? Товар пришёл на почту и мне написали что будет штраф если не оплачу по ст 407 гк рф.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
В соответствии со ст. 26.1 Закона о ЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
18.04.2020, 09:33
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 59 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте! Вы договор никакой не подписывали я так понимаю? Ну а следовательно ст 407 ГК РФ на вас не распространяется. Просто не получайте товар на почте и через 30 дней Почта России отправит товар обратно продавцу. Юридических последствий в этом случае законодателем не установлено. Более того, Закон о защите прав потребителей на вашей стороне.
18.04.2020, 08:46
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 419
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сомнения в оригинальности - как отказаться от товара заказанного в интернет-магазине наложенным платежом?
Возможен ли отказ от товара при заказе из Российского интернет-магазина с доставкой в Беларусь без предоплаты?
Заказал товар по почте наложенным платежом. Товар пришёл но он мне уже не нужен. Могу ли я отказаться от товара.
Как отказаться от заказа с наложенным платежом на почте и что произойдет, если не прийти за оплатой?
Заказал товар в интернет магазине с доставкой по почте. Товар пришел но он мне уже не нужен. Могу ли я отказаться от товара.
Заказал товар через интернет магазин, товар пришел на почту, расчет при получении товара, как отказаться от посылки.
Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей
Проблема с заказом - возможна ли продажа товара по цене указанной в заказе?
Заказ в интернете - Как отказаться от товара и решить проблему с доставкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут