Могу ли отказаться от заказанного по телефону товара и как избежать штрафа по статье 407 ГК РФ?

Вопрос №17250776 из г. Хабаровск
опубликован 18.04.2020, 08:34

Я могу отказаться от товара который был заказан по телефону? Товар пришёл на почту и мне написали что будет штраф если не оплачу по ст 407 гк рф.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шатова Екатерина Сергеевна

Юрист Первоуральск

4.7 65 отзывов

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 26.1 Закона о ЗПП потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

18.04.2020, 09:33

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 59 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 407. Основания прекращения обязательств

Иван

Пользователь

4.3 76 отзывов

Здравствуйте! Вы договор никакой не подписывали я так понимаю? Ну а следовательно ст 407 ГК РФ на вас не распространяется. Просто не получайте товар на почте и через 30 дней Почта России отправит товар обратно продавцу. Юридических последствий в этом случае законодателем не установлено. Более того, Закон о защите прав потребителей на вашей стороне.

18.04.2020, 08:46

Большое спасибо!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли отказаться от заказанного по телефону товара и как избежать штрафа по статье 407 ГК РФ?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы