Вздулась батарея на смартфоне но гарантия кончилась 2 месяца назад что можно сделать.

• г. Уфа

Вздулась батарея на смартфоне но гарантия кончилась 2 месяца назад что можно сделать.

Читать ответы (4)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (4):

Провести проверку качества и при наличии брака предъявить претензию на бесплатное обслуживание либо возврат его стоимости согласно норм ГК.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте Руслан!

Статья 19 Закона о защите прав потребителей: в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Удачи!

Спросить
Пожаловаться

Даже если гарантия на смартфоне кончилась.

Спросить
Пожаловаться

На батарейки гарантия вообще не распространяется, так что сделать ничего нельзя.

Спросить
Пожаловаться
Светлана
07.07.2017, 08:31
Телефон на гарантии у батареи гарантия кончилась батарея вздулась обратилась в сервисный центр сказали закажем батарею втечение двух недель придет прождала 21 день батареи нет сегодня позвонили сказали что заказ нужно ждать еще 2 месяца. Что мне делать как мне можно поменять телефон по гарантии?
Подробнее
2 ответa
Светлана
06.08.2017, 23:21
Смартфон ещё на гарантии, но батарея вздулась, гарантия на батарею 6 мес. и уже прошла. В сервисном центре мне сказали что на данный телефон батарей нет и заменить другого аккумулятора нет. Получается что телефоном я пользоваться не могу. Можно ли его сдать обратно или поменять?
Подробнее
3 ответa
Лика
27.05.2018, 22:04
У планшета вздулась батарея. Не роняли, механических повреждений нет. Планшет на гарантии. Принесла в сервис центр. Сказали, что гарантия на батарею 3 месяца и она истекла. Из-за вздувшейся батареи отслоился экран и зарядное устройство немного шаталось,
Подробнее
1 ответ
Игорь
31.05.2017, 12:12
Мама купила летом смартфон. На нем вздулась батарея, в гарантийном талоне написано "гарантийный срок изделия 12 месяцев", в магазине, где покупали, продавцы утверждают что на батарею гарантия 6 месяцев, но обосновать никаким документом это не могут, что можно сделать?
Подробнее
3 ответa
Юрий
04.09.2018, 09:40
Вздулась батарея на планшете так что отслоился экран планшет на гарантии, но в документах гарантия на батарею 3 мес от ремонтируют ли планшет и поменяют ли батарею?
Подробнее
2 ответa
Ольга
18.05.2019, 07:33
Вздулась батарея. На телефон гарантия еще не вышла. Телефон мне вернули сказали что на батарею гарантия 3 месяца. Может ли так быть что на телефон гарантия 1 год а на батарею всего 3 месяца.
Подробнее
3 ответa
Тимур
09.07.2018, 15:05
Купили планшет в прошлом году в августе, гарантия была год, в этом месяце вздулась батарея у ребенка в руках, когда пришли в магазин сдать на гарантию, они сказали что на планшет гарантия год, а на батарею 3 месяца. Как такое может быть и что с этим делать?
Подробнее
4 ответa
Петр
29.03.2016, 12:09
Смартфон на дополнительной гарантии, его отправили в сервис. Оказалась неисправна печатная плата и вздулась батарея, но мне сказали, что на эти комплектующие гарантия 6 месяцев. На что я могу рассчитывать?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение