Карта, выпущенная банком на моё имя, привела к неожиданным долгам - что делать?

Вопрос №17256759 из г. Белгород
опубликован 19.04.2020, 23:54

Банк оформил и выпустил карту на моё имя. Отправил с их слов мне по почте. Через время стали раздаваться звонки, что образовался долг. Получается кто-то её разблокировал и пользовался. А я теперь должен банку, у которого я её не просил. Помогите уже сил нет.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сахно Юлия Анатольевна

Юрист Белгород, стаж 26 лет

4.8 718 отзывов

Алексей, во-первых, звонок из «службы безопасности банка» на сегодняшний день — одна из самых распространенных мошеннических схем. Во-вторых, потребуйте выслать Вам кредитный договор с этим банком, где Вы якобы заключали договор на выдачу кредита. И выписки о списании-снятии денег с этой карты на ваше имя.

Без этих доказательств говорить или требовать погашения долга никакой банк не вправе.

В лучшем случае вы от банка дождетесь только рекламу и/или ежемесячную выписку по счету, но это скорее редкость. И вообще, если это сообщения с незнакомого вам адреса и от незнакомой организации, то - не сомневайтесь - вас хотят обмануть.

А еще поищите телефон и обратитесь в службу поддержки этого банка.

Скажите, что жду ответа от банка, по результатам которого, буду обращаться в прокуратуру с просьбой разобраться, как без ведома клиента на его имя выпускаются кредитные карты и открываются счета. А еще лучше=письменно оформить банку такой запрос и послать) хоть через элеткрн/почту).

20.04.2020, 00:01

Хороший ответ. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 6 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.6 3610 отзывов

Здравствуйте.

Обратитесь в банк, уточните как была активирована карта. Возможно что у вас задолженность только по оплате комиссии.

20.04.2020, 00:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7