Компания по получению виз не возвращает мой паспорт - как действовать в условиях режима самоизоляции?
199₽ VIP
Между мной и компанией, предоставляющей услуги по получению виз, был заключен договор на оказание услуг 28 февраля. По данному договору мною были переданы документы исполнителю в соответствии с актом приема-передачи документов, в том числе был передан мой заграничный паспорт для оформления визы. В настоящий момент компания не отвечает на мои требования вернуть мой паспорт, не отвечает на звонки, общается со мной через Whatsapp и не предлагает пути решения вопроса по возврату документа, мотивируя данное поведение режимом самоизоляции, обьвленным Президентом РФ на срок до 30 апреля с возможным продлением режима. Что делать? Законно ли удержание моего паспорта в связи с режимом самоизоляции? Ведь они могли бы вернуть документ доставкой или курьером? Спасибо.
Здравствуйте, Лидия! Можно направить претензию с требованием вернуть Ваш документ, направив ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, т.к. почта сейчас прекрасно работает и Указ Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" не будет нарушен. А удержание чужого документа незаконно.
Указ Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239Спросить"О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)"
В целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), в соответствии со статьей 80 Конституции Российской Федерации постановляю:
1. Установить с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно нерабочие дни с сохранением за работниками заработной платы.
2. Высшим должностным лицам (руководителям высших исполнительных органов государственной власти) субъектов Российской Федерации с учетом положений настоящего Указа, исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъекте Российской Федерации, обеспечить разработку и реализацию комплекса ограничительных и иных мероприятий, в первую очередь:
а) определить в границах соответствующего субъекта Российской Федерации территории, на которых предусматривается реализация комплекса ограничительных и иных мероприятий, направленных на обеспечение санитарно-эпидемиологического благополучия населения (далее - соответствующая территория), в том числе в условиях введения режима повышенной готовности, чрезвычайной ситуации;
б) приостановить (ограничить) деятельность находящихся на соответствующей территории отдельных организаций независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, а также индивидуальных предпринимателей с учетом положений пунктов 4 и 5 настоящего Указа;
в) установить особый порядок передвижения на соответствующей территории лиц и транспортных средств, за исключением транспортных средств, осуществляющих межрегиональные перевозки.
3. Ограничительные и иные мероприятия могут реализовываться в различные периоды времени в пределах общего срока, установленного пунктом 1 настоящего Указа.
4. Настоящий Указ не распространяется на следующие организации (работодателей и их работников):
а) непрерывно действующие организации;
б) медицинские и аптечные организации;
в) организации, обеспечивающие население продуктами питания и товарами первой необходимости;
г) организации, выполняющие неотложные работы в условиях чрезвычайной ситуации и (или) при возникновении угрозы распространения заболевания, представляющего опасность для окружающих, в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь, здоровье или нормальные жизненные условия населения;
д) организации, осуществляющие неотложные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы;
е) организации, предоставляющие финансовые услуги в части неотложных функции (в первую очередь услуги по расчетам и платежам);
ж) иные организации, определенные решениями высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в субъекте Российской Федерации.
5. Настоящий Указ может распространяться на системообразующие, а также научные и образовательные организации по согласованию с Правительством Российской Федерации.
6. Федеральным государственным органам, органам управления государственными внебюджетными фондами определить численность соответственно федеральных государственных служащих, работников, обеспечивающих с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно функционирование этих органов.
7. Государственным органам субъектов Российской Федерации и органам местного самоуправления исходя из санитарно-эпидемиологической обстановки и особенностей распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) на соответствующей территории Российской Федерации определить численность государственных и муниципальных служащих, обеспечивающих с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно функционирование этих органов.
8. Организациям, осуществляющим производство и выпуск средств массовой информации, определить численность работников, обеспечивающих с 4 по 30 апреля 2020 г. включительно функционирование этих организаций.
9. Настоящий Указ вступает в силу со дня его официального опубликования.
Президент Российской Федерации
В. Путин
Москва, Кремль
2 апреля 2020 года
N 239
Здравствуйте Лидия!
В прокуратуру надо обращаться (ст. 10 ФЗ О прокуратуре РФ)
Режим самоизоляции введенный на основании Указа Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" не позвовляет удерживать документы.
Конечно же они могут вернуть их курьером.
СпроситьДобрый день
Вам необходимо документально зафиксировать ваши требования к организации, которая удерживает документы, удостоверяющиеся вашу личность
Отправьте в адрес организации заказным письмом с уведомлением требование о предоставлении паспорта по вашему адресу заказным письмом или курьером
После окончания срока предоставления на получение (срок укажите в письме) обращайтесь с заявлением в прокуратуру на предмет нарушения ваших прав и в полицию для того чтобы было зафиксировано требования ваших прав и отсутствия у Вас паспорта.
Указа Президента РФ от 2 апреля 2020 г. N 239 "О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" не требует удерживать документы.
СпроситьЗдравствуйте!
Режим самоизоляции тут совсем не причем. Ваше требование о возврате паспорта совершенно законно.
Ваши действия, направьте претензию о возврате паспорта. Можете вполне указать им для сведения норму УК РФ Статья 325. Похищение или повреждение документов, штампов, печатей либо похищение акцизных марок, специальных марок или знаков соответствия, где указано, что Похищение у гражданина паспорта или другого важного личного документа -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
Отметьте, что считаете такой невозврат паспорта именно похищением документа.
Возврат возможен и ценным письмом, и курьером с соблюдением всех правил самоизоляции.
СпроситьКонечно, они не правы, вообще то удержание чужого паспорта,в связи с истечением срока договора, это административное правонарушение.
КоАП РФ Статья 19.17. Незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Незаконное изъятие должностным лицом документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере ста рублей.
СпроситьЛидия Здравствуйте!
Удержание Вашего паспорта не законно. И ссылка компании на режим самоизоляции является не обоснованной. Есть возможность передачи вам документа почтой, курьером, доставкой и т.д.
Со своей стороны рекомендую Вам по на электронные адресе полиции и прокуратуры написать заявления с просьбой привлечения лиц компании к ответственности по следующим статьям:
УК РФ Статья 325. Похищение или повреждение документов, штампов, печатей либо похищение акцизных марок, специальных марок или знаков соответствия(в ред. Федеральных законов от 09.07.1999 N 158-ФЗ, от 21.12.2013 N 365-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Похищение, уничтожение, повреждение или сокрытие официальных документов, штампов или печатей, совершенные из корыстной или иной личной заинтересованности, -
наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до одного года.
(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. Похищение у гражданина паспорта или другого важного личного документа -
наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо арестом на срок до трех месяцев.
КоАП РФ Статья 19.17. Незаконное изъятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), или принятие документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), в залог(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Незаконное изъятие должностным лицом документа, удостоверяющего личность гражданина (паспорта), -
(в ред. Федерального закона от 21.12.2013 N 376-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
влечет наложение административного штрафа в размере от ста до трехсот рублей.
С Уважением!
Спросить14.10.2020 г. между мной и ИП Гуниным Владиславом Ивановичем, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", был заключен договор на оказание услуг по подключению к сети Интернет.
Цена услуг по договору составила 31 900 рублей.
Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу Исполнителя денежная сумма в размере 31 900 рублей.
Я хочу отказаться от данной услуги, т.к. нашел другие фирмы, которые могут оказать данную услугу намного дешевле
Отправил ЗАЯВЛЕНИЕ "об отказе от исполнения договора оказания услуг". Но данное заявление Исполнитель проигнорировал. Также Исполнитель не отвечает на мои сообщения в WhatsApp, а его коллега (IT )добавил меня в черный список в WhatsApp.
Договор на оказание услуг подписал, но на счет качества оказанной услуги узнал после подписания акта и то что включили дополнительные услуги, которые мне не озвучили.
С помощью Суда можно вернуть денежные средства?
14.10.2020 г. между мной и ИП Гуниным Владиславом Ивановичем, именуемый в дальнейшем "Исполнитель", был заключен договор на оказание услуг по подключению к сети Интернет.
Цена услуг по договору составила 31 900 рублей.
Во исполнение своих обязательств по договору мной была уплачена в пользу Исполнителя денежная сумма в размере 31 900 рублей.
Я хочу отказаться от данной услуги, т.к. нашел другие фирмы, которые могут оказать данную услугу намного дешевле
Составил ЗАЯВЛЕНИЕ "об отказе от исполнения договора оказания услуг". Хочу данное заявление вручить лично, но Исполнитель не отвечает на мои сообщения в WhatsApp. А его коллега добавил меня в черный список в WhatsApp.
Что можно в данной ситуации предпринять?
С юридической компанией был заключен договор оказания услуг. Данной компании были переданы оригиналы документов. Эта компания проиграла суд, переехала и оригиналы документов не вернула. Нашли самостоятельно данную компанию. Уже 2 месяц обещают вернуть документы. На территорию к ним не пускает охрана. Как вернуть документы? Куда обратиться?
Мною был заключён договор с агентством недвижимости об оказании услуг по продаже квартиры. В настоящее время сделка в стадии завершения. Какие документы, подтверждающие, что за услуги агентства недвижимости мною было выплачено вознаграждение в соответствии с договором. Обязательно ли указывать в данном документе сумму вознаграждения или можно указать проценты, как указано в договоре.
Мною был заключен договор с ИП на оказание услуг. Я хочу расторгнуть договор и вернуть часть уплаченной мной суммы. Какие документы мне нужно заполнить (заявление на расторжение или что-то еще) и каким документом будет подтверждение возврата суммы (при оплате услуг была получена квитанция к приходному кассовому ордеру)? А также должен ли возвращаться ИП мой экземпляр договора? Спасибо.
1. Заключен контракт в соответствии с ФЗ 44. Предмет договора оказание услуг по ремонту авто.
2. В срок предусмотренный договором исполнитель услуги не оказал.
3. Заказчиком направлено уведомление о нарушении сроков
4. Позже Заказчиком направлено требование об уплате неустойки.
5. Исполнителем оказаны услуги и заказчику передан акт приема - передачи на подписание.
6. В соответствии с договором заказчик принимает/отказывает в принятии оказанных услуг в течении 5 дней с момента их передачи исполнителем.
7. В место этого после передачи актов исполнителем Заказчик расторгает договор в одностороннем порядке.
8. На 7 день заказчик направляет исполнителю отказ в принятии результатов оказанных услуг.
Вопрос: возможно ли взыскание с Заказчика стоимости услуг по договору, либо убытков, так как в процессе исполнения договора исполнителем были закуплены за собственный счет расходные материалы.
Между мной и фирмой заключен договор на оказание услуг получения визы отплачены ее услуги предоставлены необходимые документы. Фирма уклоняеться от выполнения обязательств. Срок выполнения обязательств истек.
Какие действия я могу предпринять?
Возникли следующие ситуации:
Ситуация № 1. Я планировал заключить договор оказания услуг, который был подписан мной, отсканирован и выслан по интернету исполнителю (в договоре не было печати и подписи исполнителя). После этого деньги были переданы исполнителю наличными под расписку. По ходу выполнения исполнителем обязательств по договору я выявил недобросовестность исполнителя, в связи с чем отказался отправлять исполнителю подписанный мной подлинник договора. Исполнитель был официально уведомлен письмом с уведомлением о расторжении договора. Вопрос: могу ли я затребовать с исполнителя сумму предоплаты по договору? (у исполнителя отсутствует оригинал договора, подписанный заказчиком, имеется лишь отсканированная копия) . Будет ли действителен в суде данный отсканированный договор?
Ситуация № 2. С тем же исполнителем устно был проговорен порядок оказания других услуг. Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы. Затем, исполнитель прислал договор, который меня не устроил, я отказался его подписывать и потребовал возврата денег (т.е. договор не был заключен). Исполнитель отказывается возвращать деньги, т.к. якобы произвел определенные расходы. Вопрос: Можем ли мы рассчитывать на возврат всех или части денежных средств? Будут ли учитываться в суде расходы исполнителя без наличия заключенного договора?
Заранее благодарен за ответ. С уважением, А.А. Усенко.
Как компании, не являющейся страховщиком, оказать услугу по оформлению ВЗР - риски и агентская схема
Заключаю договор с компанией на ВЗР (страховка для выезжающих зарубеж), договор оказания услуг. При этом компания не является страховщиком. На мой вопрос как вы тогда окажите мне услугу по оформлению договора страхования если вы не страховщик? Ведь согласно ГК по договору оказания услуг исполнитель должен оказывать услуги лично. Как минимум должна быть агентская схема, на мой взгляд. На что мне сказано ну и что, для вас никаких рисков. Как мне убедить заключить агенсткий договор? И действительно нет ли рисков? Ведь я заключаю договор на оказание мне услуги, которая подлежит лицензирования, с ЮЛ не являющимся страховщиком.
По договору об оказании юр услуг исполнитель подал исковое заявление с большой задержкой, с чем пропустил срокисковой давности.
Согласно разделу СРОК ДЕЙСТВИЯДОГОВОРА И МЕСТО ИСПОЛНЕНИЯ: пункт 2.3 Исполнитель оказывает услуги, указанные в данном договоре, в течение 3-х дней с момента предоставления Заказчиком всей необходимой информации для оказания услуг, в указанный срок не включается срок, в течение которого документы находятся в уполномоченном государственном органе или находятся у заказчика.
Все документы были переданы в день заключения договора. По тел исполнитель мне сообщила, что иск подала еще в том году, но в действительности в апреле этого года.
За услуги не платил. Но потерял упущенную выгоду.
Какие действия я могу сделать, чтобы восстановить срок исковой давности (есть ли смысл пытаться подавать апелляцию на решение судьи?). И могу ли что-то взыскать с исполнителя?