Не предоставляют сметы на выполненные работы - Роспотребнадзор переслал жалобу на УК в ГЖИ и получил отказ, что делать дальше?

Вопрос №17299989 из г. Калуга
опубликован 29.04.2020, 11:52

Обратился в Роспотребнадзор с жалобой на УК, которая не предоставляет сметы на выполненные работы и тем самым нарушает мои права как потребителя. Жалобу перенаправили в ГЖИ, которые ответили, что законом не предусмотрено составление смет на выполненные работы. После повторного обращения в Роспотребнадзор мне пришел ответ, что я имею право обратиться в суд. Разве Роспотребнадзор не должен был выписать предписание о прекращении нарушений моих прав?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43340 отзывов

Виталий, смысла не вижу обжаловать отказ Роспотребнадзора. Обратитесь сразу в суд с иском о защите прав потребителей.

По требованию потребителя обязательно должна быть составлена смета на выполнение работ или оказание услуг, предусмотренных договором (ст. 33 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").То есть, УК/ТСЖ обязаны предоставить смету по любым выполненным или запланированным работам, а если работы производились без такой сметы, то они обязаны ее составить. То есть управляющие организации не только обязаны предоставлять информацию по требованию потребителя, но и раз в год опубликовывать ее на общедоступных ресурсах.

И это лишь краткая выжимка из нормативных актов. Существуют и другие основания, почему потребители должны знать, кто, за какие деньги, и в каком объеме провел работы по текущему ремонту и оказал услуги по содержанию общего имущества в их доме.

По суду сможете взыскать компенсацию морального вреда с УК в размере примерно 1000 руб.

29.04.2020, 11:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Клечикова Инна Леонидовна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 14 лет

4.8 179 отзывов

Предписание выдается по результатам проведенной проверки. Роспотребнадзор такую проверку по Вашей жалобе не проводил, передал жалобу в орган уполномоченный на контроль и надзор по работе УК. ГЖИ по результатам рассмотрения жалобы дали Вам ответ.

29.04.2020, 11:59

Спросить юриста