Разбитый товар в полученном заказе - что делать и кто несет ответственность?
Вопрос №17311286
из г. Набережные Челны
опубликован 02.05.2020, 09:53
опубликован 02.05.2020, 09:53
Получила заказ от интернет-магазина в транспортной службе - там его не открывала. Пришла домой, коробка была целая. Открыла - а товар разбит (заказывала хрупкую вазочку). У меня есть только фото разбитого предмета в коробке, но уже дома. Мне вернут деньги или поменяют товар? Или продавец имеет право отказать, т.к. я коробку не открывала в транспортной?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
437
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Коробка конфет разломалась при покупке - возможность обмена
Получил поврежденный велосипед при заказе в интернет-магазине - вина ПЭКа или продавца?
Продавец требует гарантийный талон для возврата неисправного внешнего жесткого диска
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Проблема с возвратом наушников - как решить ситуацию и вернуть деньги?
Проблема с заказом автоматической коробки для автомобиля SUBARU - переплата за не подошедшую запчасть
Некачественная упаковка привела к разбитию унитаза - как защитить свои права в данной ситуации?
Проблема при доставке - Кто несет ответственность за повреждение заказа?
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут