Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

2.4k

Задано вопросов 10, из них VIP - 1

Владивосток, 02.05.2020, 17:51

Мастер без документов и гарантии - Как вернуть деньги за ремонт водонагревателя?

Вопрос №17312650 из г. Владивосток
опубликован 02.05.2020, 17:51

Здравсвуйте. Куда лучше всего сразу обратиться? В конце марта у меня сломался водонагреватель. Я нашла сайт и вызвала мастера с гарантией 1 год после ремонта. Мастера приехали, взяли 8000 за ремонт, не предоставили никаких документов, чеков, сказали привезут позже. Вечером этого же дня водонагреватель не работает. Я позвонила мастеру, он оставил номер телефона. Через неделю приехал, снял всю электронику и больше не появляется. На звонки отвечает, что режим самоизоляции. Сам работает, режим нарушает, регулярно выкладывает фото с пикников. На мои обращения откровенно посылает меня матом в полицию. По телефону сайта девушка отвечает, что она только из дома работает, перенаправляет заявки. Как мне вернуть 8000 и электронику?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тарасенко Илья Константинович

Юрист Владивосток, стаж 5 лет

4.6 184 отзывa

Обратитесь с претензией в место где Вы приобретали товар.

02.05.2020, 18:23

Я не приобретала товар, я заплатила за услугу. В итоге мошеничество, кража, и не законная предпринимательская деятельность. Вопрос в том , как вернуть деньги. Или куда обратиться сразу результативно

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 22 минуты

Звездин Александр Борисович

Юрист из города Краснодар, стаж 21 год

4.4 3215 отзывов

Обратитесь в Роспотребнадзор или с иском в суд. Чтобы иск хорошо стимулировал недобросовестного исполнителя/продавца, его должен составить специалист.

02.05.2020, 18:13

Спросить юриста

Исаев Роман Сергеевич

Юрист из города Владивосток, стаж 5 лет

4.7 7995 отзывов

Здравствуйте, очень проблематично, что нет никаких чеков, подтверждающих оплату услуг. В данном случае, перед тем как писать заявление с претензиями, лучше всего вытребовать хотя бы в электронном виде подтверждение оплаты. Запросите это у девушки по телефону. Далее уже писать претензию. Здесь достаточно сложная ситуация, нужно более подробно ее рассматривать. Но это уже в платном формате.

02.05.2020, 18:32

Спросить юриста

Мурахтин Артем Васильевич

Юрист из города Трехгорный, стаж 15 лет

4.5 547 отзывов

Вы просто к мастеру обращались? Нужно было в управляющую компанию.

02.05.2020, 18:35

Спросить юриста

Елена

Автор вопроса

0 отзывов

На кого или что подать в суд? У меня только номер телефона недобросовестного исполнителя, ни имени, ни фамилии. Мошеничество? Незаконная предпринимательская деятельность?

02.05.2020, 18:26

Спросить юриста