Отмена отпуска в Анапу - Как вернуть деньги за билеты от аэрофлота без сертификатов на перелет?

Вопрос №17317700 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.05.2020, 14:10

В связи с обстановкой в стране мы отменили поездку в отпуск в Анапу, санаторий обещал вернуть деньги, а аэрофлот нет. Билеты покупались возвратные. Вместо денег предлагают на сертификаты на перелет, которые нужно использовать в течении 3 х лет, но такая история не подходит. Как правильно действовать чтоб вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абросова Ирина Витальевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.8 3648 отзывов

Вы вправе обратиться к Аэрофлоту с претензией с требованием возврата денежных средств. При получении отказа обращайтесь с исковым заявлением в суд. Буду благодарна за ваш отзыв.

04.05.2020, 14:22

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, претензию к аэрофлоту и в суд, если билеты возвратные, могут деньги вернуть, а могут и не вернуть, так как обстоятельства форс-мажорные.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

04.05.2020, 14:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Глебов Павел Николаевич

Юрист из города Новосибирск

4.6 84 отзывa

Здравствуйте, пишите заявление о возврате денежных средств, письменно пришлют вам ответ, если напишут отказ, тогда уже пишите претензию и жалобу в Роспотребнадзор.

04.05.2020, 14:12

Спросить юриста

Возный Евгений Викторович

Юрист из города Москва, стаж 12 лет

4.7 2466 отзывов

Здравствуйте, Вы имеете полное право получить обратно свои деньги. Вам нужно подать в адрес авиакомпании претензию со ссылками на Закон РФ "О защите прав потребителей".

04.05.2020, 14:13

Спросить юриста