Ремонт компьютера закончился неожиданной суммой - как защитить себя в подобных случаях?

Вопрос №17318903 из г. Самара
опубликован 04.05.2020, 20:58

В соц сети опубликовывала вопрос (ремонт компьютера-а именно, поменять термопасту и почистить от пыли) написал комментарий с ценой 500 р. Некий человек, подтвердил что действительно обойдётся 500 р. В итоге приехал человек домой (я думала это частник, который не остался равнодушным и решил помочь) при хорошей беседе во время ремонта мы договорились ещё переустановить виндоус. После выполнения работ выставил счёт в 10500 р, оказалось что общалась я не с этим человеком в сети, оказалось что это фирма. Соответственно 10000 р у меня не было, и человек ушёл только взяв с меня расписку что я должна отдать эти деньги. Я растерялась, написала расписку и дала копию первой страницы паспорта. Можно ли как то оспорить эту сумму в этой ситуации? Сказать чтобы обращались в суд?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Князев Александр Владимирович

Адвокат Москва

4.7 105 отзывов

Каков текст в расписке?

Вам установили лицензионную версию?

04.05.2020, 21:31

В расписке я указала от своей руки что обязуюсь оплатить 10000р за оказанные услуги, такой то такой то компании . Что сумма была 10500, оплатила я 500 и 10000 ещё должна.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 33 минуты

Дмитрий-Константин ♫, Специалист IT

Пользователь

4.2 3629 отзывов

О стоимости тех или иных работ необходимо договариваться ДО, а НЕ ПОСЛЕ.

Теперь, как и сказано в ответе адвоката КАВ, исходить из того, что в расписке, и лицензионности Windows.

Переустановка системы (в т.ч. установка всех драйверов и ПО) с полным сохранением данных не превысит трёх тысяч рублей. За что ещё семь? Пусть по прайсу всё распишут.

А вообще... Будут названивать - это точно. Посылайте в суд. Пусть там доказывают, что и как они делали.

04.05.2020, 23:01

Спросить юриста

Алена

Автор вопроса

0 отзывов

Как выяснилось виндовс не лицензия (как я понимаю) требует ключ активации. В расписке было указано что я обязуюсь вернуть деньги в размере 10000 р такой то такой то компании. И то что общая сумма 10500, оплатила я 500, и остаток 10000

05.05.2020, 08:35

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Нужно направить претензию компании ценным письмом с описью вложения, в которой отказаться от оплаты оставшейся суммы, поскольку программное обеспечение контрафактное, ст 27,28,32 Зозпп. Также следует предупредить в тексте претензии исполнителя услуги, что в случае отказа удовлетворить Ваше требование, Вы обратитесь в МВД с заявлением о привлечении к уголовной ответственности за контрафактное ПО.

05.05.2020, 08:53

Спросить юриста