Как вернуть деньги за отмененный заказ ноутбука и избежать пеней от Мокко

Вопрос №17320357 из г. Пермь
опубликован 05.05.2020, 11:32

Заказала ноутбук на сайте "м-видео" с оплатой в"Мокко". Потом посчитала, что ноутбук выходит "золотой" и отменила заказ. Спустя 1.5 месяца начали приходить сообщения от "мокко" о том, что надо платить. Всё мои попытки объяснить, что я данной услугой не воспользовалась, безуспешны."Мокко "утверждает, что отказ из магазина не приходил, а магазин - что, т. к. по кассе ничего не проходило, они ничего не отправляют. Между тем, якобы долг растёт, капают пени, а концов не найти. Как мне поступить?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Игнорировать, Вас пугают.

Вы имеет право не получать товар на почте, даже, если бы заказали что то на дом..

Без всяких санкций..

А тут вообще заказ был отменен или не было его..

05.05.2020, 11:36
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте.

Зависит от того как именно Вы отменили заказ.

Напишите сейчас уведомление в ответ на обращение к Вам всем участвующим лицам что от заказа отказались и ничего покупать не собираетесь.

05.05.2020, 11:35

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 454 Поиск Регистрация