Купил смартфон в подарок, как можно его вернуть, если он был даже не распакован, с момента покупки прошло 3 дня.
опубликован 06.05.2020, 15:43
Купил смартфон в подарок, как можно его вернуть, если он был даже не распакован, с момента покупки прошло 3 дня.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей, при наличии чеков вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней без объяснения причин возврата.
Обязательно обращение в магазин с заявление о возврате в двух экземплярах - один для них, другой для вас - на нем необходимо поставить отметку о вручении им с датой и подписью лица.
Если отказывают - направляете почтой с описью вложений в конверт документов.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
А смартфон является сложным техническим средством?
Да, смартфон является технически сложным товаром, поэтому вернуть просто так вы его не можете. Только если имеются существенные недостатки товара.
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 454 Поиск Регистрация