Как получить товар, приобретенный в интернет-магазине, который задерживается из-за карантина - опыт решения проблемы с DPD в Москве
Вопрос №17380988
из г. Москва
опубликован 19.05.2020, 20:16
опубликован 19.05.2020, 20:16
В конце февраля 2020 был приобретен товар (гитары 2 шт) на сайте импортного интернет-магазина. В связи с обстоятельствами по изоляции, поставку в Россию задержали (до марта-апреля). В апреле выяснилось, что товар был передан в DPD (курьерская служба) для доставки. Отправитель (продавец) не возмещает затраты, ссылаясь на то, что товар находится на складе (пишут, что в отделении почты). "DPD" (Москва) присвоила товар. Куда обращаться? Нужно чтоб товар доставили или возместили ущерб.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поставщик свои обязательства исполнил, надо обращаться с претензией к почтовой службе.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
19.05.2020, 20:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю. Вадим, просим уточнить - после того как курьерской службе на юридический адрес была направлена претензия, можно направлять исковое в суд?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Обращайтесь с официальными претензиями к поставщику и к почтовой службе.
С уважением.
19.05.2020, 20:24
Оценка автора вопроса:
Благодарим!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в интернет-магазине MEGA - неответственность и потеря связи
Неисполнение договора доставки товара - как обратиться в суд и защитить свои права в другом городе?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Как вернуть заказ после отмены магазином и получить желаемый товар?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Мошенники предложили доставку глазных капель наложенным платежом - как не стать жертвой?
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Проблемы с доставкой - Интернет-магазин, служба Boxberry и отсутствие посылки
Отказ в замене стойки под телевизор с дефектом - как разрешить проблему с интернет-магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут