Проблема с расторжением договора Ростелеком - как защитить свои права в ситуации с умершим родственником?
опубликован 21.05.2020, 13:26
05 апреля 2020 умер родственник. Он проживал в квартире один.15 мая я обратилась в Ростелеком с просьбой расторгнуть договор по предоставлению услуг телефонии и домашнего телевидения по его адресу, так как там никто не проживает. Но мне насчитали долг за умершим за услуги по 15 мая включительно. Ранее я не могла обратиться в Ростелеком, так соблюдала порядок самоизоляции. (Я пенсионерка, 59 лет). На какой закон я могу сослаться при составлении претензии компании "Ростелеком"?
Добрый день!
Немного конечно вы дали информации.
При составлении претензии сошлитесь на п. 1 ст. 418 ГК РФ Обязательство прекращается смертью должника, если исполнение не может быть произведено без личного участия должника либо обязательство иным образом неразрывно связано с личностью должника.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1
Правильно долг насчитали. Наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости наследственного имущества.
Я не являюсь наследником. Наследником скорее всего будет мать умершего. Ей 89 лет. Я руководствуюсь тем, что не могла придти раньше и подать заявление на расторжение договора по причине самоизоляции.
Милана, на мой взгляд - это не будет причиной в удовлетворении вашей претензии, поскольку подобного рода заявления можно направить по почте, через интернет. По крайней мере позвонить по телефону горячей линии и заблокировать данную услугу.
Я не думаю, что там какая-то запредельная сумма, из-за которой Ростелеком будет обращаться в суд с требованием о взыскании. Это обстоятельство также следует учитывать.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Астрахань
Похожие вопросы
Невозможно расторгнуть договор связи из-за задолженности за неиспользованные услуги - что делать?
Вопросы об оплате услуг Ростелекома при их отключении и непредоставлении в полном объеме
Как расторгнуть договор на кабельное телевидение, когда мама недееспособна?
Нарушение прав потребителя Ростелекомом - отсутствие договора и акта приёма-передачи при установке телевизионного оборудования
Оплата долга за неоказанную услугу - правомерность требований кабельной компании
Как расторгнуть договор с компанией РоссТелеком при наличии задолженности за оборудование?
Как расторгнуть договор с РОСТЕЛЕКОМ без выкупа предоставленного оборудования в расрочку?
Оформление переноса услуги в соответствии с 44-ФЗ - дополнительное соглашение или статья 93, часть 4
Ростелеком требует оплатить стоимость оборудования при расторжении договора на комплексные услуги интернет + телевидение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут