Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несоответствие заказа - организация отправила неправильную посылку и требует обратную отправку наложенным платежом, кто платит за пересылку?

Вопрос №17389653 из г. Киров
опубликован 21.05.2020, 14:47

Пришла посылка при вскрытии обнаружила, что прислали не то что заказывала. Связалась с организацией с которой была мне отправлена посылка. Мне сказали, что перепутали на складе, вышлют мне то что я заказывала. Просили выслать им посылку обратно наложенным платежом. Все расходы за пересылку они берут на себя. На почте с меня за посылку которую оформили как наложенный платёж с меня взяли деньги.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Отправьте им претензию со ссылкой на Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом

с требованием оплатить расходы и убытки, если откажутся то придется обращаться в суд.

21.05.2020, 14:48
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 34 секунды

Предъявите письменную претензию.

21.05.2020, 14:47
Спросить юриста
Похожие темы:
Не заказывал
Посылка наложенным платежом
Наложенный платеж
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться