Брак и подделка радиокомпонентов с АлиЭкспресс. Как вернуть деньги?
Вопрос №17408892
из г. Саратов
опубликован 26.05.2020, 13:28
опубликован 26.05.2020, 13:28
Заказывал на "Алике" плату для сварочного аппарата. Пришла быстро, на вид все хорошо (проверено на соответствие заменяемой плате, на качество пайки и пр. дефекты). Установил, как положено, в сварочный аппарат, начал пробную сварку. По прошествии 10 секунд взорвался мощный транзистор (силовой ключ). Распаковку на видео снял, а установку и запуск - нет. После общения со спецами выяснил, что эти силовые ключи - поддельные. Есть документация от настоящего производителя, где видны отличия.
До закрытия заказа еще 30 дней, получение посылки не подтверждал.
Вопросы:
Когда открывать спор (некоторые советуют в последний день - не понятно почему);
На что обратить внимание в споре, чтобы получить назад деньги (на поддельные транзисторы или на то что плата вышла из строя)?
Сколько требовать денег, ведь, плата по факту нерабочая?
Спасибо всем!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 332
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
445
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 384
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Наличие дефектов в аппарате и возможность претензии на компанию
В паспорте сварочного аппарата написано, данное устройство не предназначено для промышленного использования.
Проблемы с мобильным телефоном - повторяющийся дефект после ремонта. Как вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом сварочного аппарата - взимание дополнительной оплаты за диагностику
Покупка материнской платы - требование возврата денег или замены товара после диагностики в сервисном центре
Проблемы с заказом на пандао - из 5 телефонов пришло только 3 и спор о неотправленном продукте уже 3 месяца.
Вопросы об отключении домофона и абонентской плате - правомерность действий и ответственность фирмы Рубин
Проблемы с заказом в магазине - внесена предоплата за неправильную плату управления, магазин отказывается вернуть деньги
Мастерские предлагают завышенные цены на ремонт сварочного аппарата, причиняют ущерб и не выполняют свои обязательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут