Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Мурманск, 29.05.2020, 19:33

Как действовать в случае задержки заказа на мебельной фабрике - опыт Ирины Семеновны

Вопрос №17423708 из г. Мурманск
опубликован 29.05.2020, 19:33
Мое имя Ирина Семеновна! Ситуация такая. Я 11.02.20 г оплатила изготовление дивана на мебельной фабрике "Бастет"г.Пенза. Была выслана спецификация товара. Деньги были переведены в онлайн банке на карту супруги директора фабрики. Договор не заключали. Была переписка на эл.адрес с регулярным обещанием отправить. Потом была остановлена работа фабрики из-за карантина. Периодически директор отвечал на звонки с обещанием отправить товар. А также на эл.почту сообщил, что сегодня отгрузят. Но так ничего нет. Я позвонила, обещал перезвонить и отключил телефон. Есть записи разговоров и сообщений в вацапе. Сама живу в Мурманской области. Какие мои дальнейшие действия? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. В данному случае у вас устный договор. Направьте изготовителю претензию с требованием вернуть деньги или поставить вам товар. Если изготовитель не отреагирует - обращайтесь в суд, приложите имеющиеся доказательства. Обращаться нужно в суд по месту нахождения ответчика, документы можно отправить почтой.

Также можно обратиться с жалобой в прокуратуру и Роспотребнадзор.

30.05.2020, 02:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 7 часов

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут