Конфликт с интернет-магазином из-за отказа от заказа препарата кето диета - грозит ли суд и как поступить?
Я заказала посылку, решила отказаться, мне грозят обращением в суд, если не выкуплю посылка наложенным платежом, препарат от похудения кето диета не стоит около 6 тысяч.
Ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает право потребителю отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом.
СпроситьДобрый день!
Не все так просто, если честно.
Конечно, клиент может отказаться от получения посылки, направленной ему наложенным платежом. Но если посылка не вскрывалась (т.е. не установлен факт, что товар пришел ненадлежащего качества или пришел товар, не заказанный клиентом), то в таком случае расходы на пересылку будут возложены на клиента.
И компания, выславшая Вам товар, вполне может подать на Вас в суд на возмещение этих расходов. Это следует из требований Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».
Из практики скажу, что в суд по таким небольшим суммам поставщик товара, как правило, не обращается. Но формально это вполне возможно!
Спросить