Конфликт с интернет-магазином из-за отказа от заказа препарата кето диета - грозит ли суд и как поступить?
Я заказала посылку, решила отказаться, мне грозят обращением в суд, если не выкуплю посылка наложенным платежом, препарат от похудения кето диета не стоит около 6 тысяч.
Ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" дает право потребителю отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом.
СпроситьДобрый день!
Не все так просто, если честно.
Конечно, клиент может отказаться от получения посылки, направленной ему наложенным платежом. Но если посылка не вскрывалась (т.е. не установлен факт, что товар пришел ненадлежащего качества или пришел товар, не заказанный клиентом), то в таком случае расходы на пересылку будут возложены на клиента.
И компания, выславшая Вам товар, вполне может подать на Вас в суд на возмещение этих расходов. Это следует из требований Федерального закона от 30.06.2003 № 87-ФЗ «О транспортно-экспедиционной деятельности».
Из практики скажу, что в суд по таким небольшим суммам поставщик товара, как правило, не обращается. Но формально это вполне возможно!
Спросить
Прочла кучу отрицательных отзывов о фирме отправивших мне посылку наложенным платежом, в посылке может не быть того что заказала, как отказатся от посылки.
Заказал посылку наложенным платежом. Посылка пришла. На почте мне отказали в ее выдачи. Мотивируя отсутствием в посылке бланка наложенного платежа. Отправитель грозит судом. Что делать.
Заказала посылку, там другой товар. Посылка наложенным платежом.
Заказала для подруги посылку наложным платежом, она отказалась и мне не нужна, посылка на почте, как отказаться правильно.
Могу ли я отказаться от посылки наложенным платежом? Заказала через интернет капсулы для суставов, но боюсь, что это подделка. Пришло смс, что на меня наложат штраф, если я не выкуплю посылку. Как быть?
Заказала препарат от грибка "MICOLOCK" через интернет наложенным платежом на сумму 1650 р. Пока шла посылка прочитала много негативных отзывов и не пошла забирать посылку. Начались угрозы через смс, что наложат штраф, если не выкуплю посылку на почте. Имеет ли поставщик на это право, если заказ был сделан по телефону?
Отправил посылку наложенным платежем. Возможно ли отменить наложенный платеж, если посылка в городе назначения.
Такая ситуация. Племянница заказала по телефону товар (средство для похудения), она является кормящей матерью, после долгих отговоров, она согласилась с тем что ей не стоит принимать различные препараты для похудения. Посылка пришла на почту, звонила продавец и сказала что посылка была отправлена первым классом и если посылку не выкупить то выпишут штраф. Но забирать данный товар она не желает так как он ей не нужен. Подскажите как отказаться от посылки?
Вчера заказала по телефону Кето диета препарат, курьер доставит 08 апреля, отзывы плохие, отказаться не могу по телефону, связь односторонняя, как быть? Обяжут оплатить около 6 тыс.? Можно отказаться от данной посылки, если Да, то как?
