Как вернуть деньги за диван, который находится на грани истечения срока годности?
Вопрос №17436631
из г. Саратов
опубликован 02.06.2020, 11:56
опубликован 02.06.2020, 11:56
В 2018 году купили диван. Срок годности еще 2 месяца. Магазин отказывается возвращать деньги, но согласен принять диван на переделку. Законно ли это. Но я хочу вернуть именно деньги за него.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
1. Пишите претензию, где излагаете то, что хотите от магазина. Сдаете претензию с отметкой о принятии. Если не принимают - отправляете заказной почтой с описью вложения.
2. Ждете 10 дней с момента получения претензии магазином. Если откажут или не ответят на претензию - с исковым заявлением в суд по закону о защите прав потребителей.
Нужно понимать, что с диваном что-то не так по вине производителя или продавца, гарантийный срок не истек и т.д. Если же с диваном все в порядке, то претензии бессмысленны. Ну и в определенном случае, возможно, потребуется производство соответствующей экспертизы.
02.06.2020, 13:55
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 382
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за просевший и скрипящий диван с гарантией 18 месяцев после всего 3-месячной эксплуатации
Покупка дивана в кредит - Поставлен стоковый товар вместо нового и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги за диван с гарантией, купленный за 63 тыс. рублей, который уже провалился и покрылся катышками, вместо обмена?
Проблемы с доставкой дивана в кредит - как вернуть деньги и отказаться от товара?
Проблемы с гарантией - Кто должен нести ответственность за диван - фабрика или интернет-магазин?
Покупка дивана - отказаться или дождаться доставки?
Проблема с гарантией - магазин отказывается принять сломанный диван возвратом
Как вернуть деньги после нарушения сроков поставки и отказа продавца
Купила диван в интернет магазине, через три месяца сломался, магазин прислал отказ, как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут