Мастер по установке скайпа счет выставил на 5000 рублей - как защититься и решить проблемы на планшете?

Вопрос №17442034 из г. Симферополь
опубликован 03.06.2020, 14:23

Не могла сама установить скайп на планшет, вызвала мастера. По телефону мне сказали что установка скайпа 320 р. Он что-то обновил, установил скайп и написал сумму в чеке более 5000!. Я отказалась столько платить, сказала что буду звонить его начальству, он говорит я вам сделаю скидку 50%, как будто пенсионеру, только не звоните. Просто не знала что делать и заплатила, хотя наверно нужно было сразу вызывать милицию. Но теперь после этого "мастера" у меня стал медленно работать планшет и многие сайты, даже контакт, постоянно выдает "угрозу безопасности". Что мне делать? В полицию обратиться или в суд, как вообще эту фирму заставить исправить то что они сделали?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыбаков Дмитрий Анатольевич

Юрист Москва, стаж 18 лет

4.9 287 отзывов

Данная ситуация является гражданским спором, а не уголовным. Регулируется законодательством о защите прав потребителей. Для ответа мне надо посмотреть документы, которые у Вас остались (чек, бланк заказа). Пишите на почту: d.rib@mail.ru. Далее надо будет составлять претензию о возврате излишне оплаченных денежных средств. А там будет видно.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастер по установке скайпа счет выставил на 5000 рублей - как защититься и решить проблемы на планшете?

Юридические услуги в Симферополь

Похожие вопросы

Мне угрожает зэк что убит постоянно звонит в скайпе и говорит что убит родных что делать? Вот его скайп dimon220691

Опасность онлайн-шантажа - как защитить себя и как действовать в случае угроз

Как я потерял деньги в сети - история обмана с игровой валютой через Skype

Срочно нужна помощь - Развели в скайпе моего друга и угрожают выложить интимное видео в интернет

Мастер по ремонту компьютеров выставил счет выше договоренной суммы - как защитить свои права?