Купили в кредит электрический чайник, он у нас проработал 1 месяц и начал протекать, сдали в сервисный центр, (на гарантии) прошло 2 недели не ответа, не привета, пришлось самой съездить, ответили чайник списали по причине не подлежит ремонту, что нам надо ждать пока они составят акт, возможно будет завтра, сегодня звоню отвечают акт отправили на фирму придется ждать, мне кажется, что мастера тянут время, как быть?
Добрый день!
Срок гарантийного ремонта согласно Закону о защите прав потребителей не может превышать 45 дней. Если в течение этого времени товар не будет отремонтирован, предъявляйте требования в письменном виде, установленные ст. 18 названного закона. Требование нужно выбрать одно.
Спросить
