Была небольшая притертость (повреждение правого крыла, и диска колеса, машина новая,8 мес.). По КАСКО отдали в ДЦ (дилер., центр), один день помыли, осмотрели, сфоткали, через неделю сын отогнал машину, не мыли (это важно) составили акт приемки авто и сын уехал! Через 10 дней (позвонили, что машина готова), приехали забирать авто и ужаснулись, не доделали, мало того, появились новые болячки, все 4 диска поцарапаны (они перевозили на эвакуаторе, я думаю там и поцарапали, они говорят нет, есть видеозапись погрузки, разгрузки, но мне запись не хотят показывать! ПРАВЫ ЛИ ОНИ? кстати ДЦ Мерседес Бенц!
Добрый день.
Пишите претензию, чтобы повторно провели работы по ремонту авто.
Если акте приема авто не указаны те повреждения, которые вами были обнаружены после проведенного ремонта, то также указывайте в претензии, чтобы безвозмездно устранили обнаруженные недостатки.
Спросить
Здравствуйте, Олег.
1. Проведите осмотр и оценку причиненного ДЦ ущерба.
2. Представьте в ДЦ письменную Претензию с описанием повреждения и Вашими требованиями.
3. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании денежных средств в качестве возмещения причиненного ущерба, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.
Спросить
