Продавец отказывается обменять товар ненадлежащего качества предлагает только возврат денег.

Можете забрать деньги или доплатить и купить другой. Тут законно всё.

Требуйте произвести ремонт.

В любом случае направьте продавцу письменную притензию, в которой укажите одно из требований, согласно ст. 18 ЗПП. Также можете требовать возмещения убытков. При отказе продавца обращайтесь в суд.

Я согласен с коллегой. И просто хотел бы обратить Ваше внимание, что требования замены товара по закону о защите прав потребителя ст. 21 должны быть выполнены в течение 7 дней, а если товара нет в наличии, то в течении месяца со дня предъявления требования. Если срок удовлетворения претензии нарушен, вы имеете право на неустойку в размере 1 % от стоимости товара за каждый день просрочки. И естественно, вы имеете право на отказ от договора, вместо требования о возврате.

Добрый день, Роман Борисович!

Не переживайте о том, что по состоянию на сегодняшний день стоимость товара значительно возросла, пункт 4 статьи 24 закона "О защите прав потребителей" даёт Вам право дополнительно требовать от покупателя разницу между ценой товара, установленной договоромдоговором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения Вашего требования о возврате товара ненадлежащего качества или, если требование продавцом не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Желаю успеха!

Нет договор по таким основаниям рассторгнуть нельзя. В соответствии с ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства (договора) запрещен. Это возможно, в случае существенного нарушения с одной из сторон. Продажа некачественного товара, как раз существенное нарушение условий договора о качестве товара.