Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Красноярск, 11.06.2020, 09:13

Отмена поездки в Сочи на конкурс - S7 не возвращает деньги за авиабилеты, возможен коллективный иск

Вопрос №17470869 из г. Красноярск
опубликован 11.06.2020, 09:13
Должна была состояться поездка в Сочи на конкурс, но в связи с пандемией всё отменили. Авиакомпания S7 отказывает возвращать деньги за авиабилеты т.к у нас была оформлена группа 48 чел по групповому тарифу невозвратный. Как быть? Подавать иск в суд? Может ли он быть коллективный?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Имеете право на возврат денежных средств.

Порядок возврата денежных средств за авиабилеты регулируется

Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82

(ред. от 14.01.2019)

"Об утверждении Федеральных авиационных

правил "Общие правила воздушных перевозок

пассажиров, багажа, грузов и требования к

обслуживанию пассажиров,

грузоотправителей, грузополучателей"

(Зарегистрировано в Минюсте России

27.09.2007 N 10186) в случае вынужденного отказа от авиаперевозки. Указанный ниже перечень вынужденного отказа не является исчерпывающим. Каждая причина может быть признана вынужденной, либо самой авиакомпанией либо судом. Так как сейчас в Сочи, могут прилетать люди только по путевкам в санатории. То ваша причина не возможности полета, и отказа от полета, может быть признана вынужденной. И стоимость билетов может быть возвращена.

227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

отмены или задержки рейса, указанного в билете;

изменения перевозчиком маршрута перевозки;

выполнения рейса не по расписанию;

несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату,

указанные в билете;

несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в

аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном

досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

необеспечения перевозчиком стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;

болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с

ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его

семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об

этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с пунктом 81 настоящих Правил

времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

(в ред. Приказа Минтранса России от 16.07.2014 N 187)

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с

ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при

наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату

отправления воздушного судна, указанную в билете.

(в ред. Приказа Минтранса России от 16.07.2014 N 187)

Требования к таким медицинским документам, подлежащим предоставлению в связи с болезнью

пассажира, члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном

судне, определяются правилами перевозчика;

(в ред. Приказа Минтранса России от 16.07.2014 N 187)

непредоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете;

неправильного оформления билета перевозчиком или уполномоченным агентом.

Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях.

Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под

близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и

сестры.

(абзац введен Приказом Минтранса России от 16.07.2014 N 187)

11.06.2020, 11:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

Здравствуйте, Ирина!

Если авиакомпания не отменяла рейс, то Вы не можете требовать возврата денег.

11.06.2020, 10:59

Однозначно можете требовать возврата денежных средств. Можно коллективный иск, можно отдельно каждому подавать.

12.06.2020, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 388 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 817 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8 1 133 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 122 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 671 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 183 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 568 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 952 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 889 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1 5 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 684 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5 2 968 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских