Подскажите в праве ли мой муж обраться в суд для взмещения морального вреда и что для этого нужно.

Вопрос №174784 из г. Новомосковск
опубликован 03.08.2004, 10:22

Вчера мой муж попал в такую передрягу: В 10 часов пошел к диллеру МТС пополнить свой баланс на мобильник ему дали чек на 100 рублей и заполненную заявку на пополнение баланса. По истечении 8 часов деньги на телефон не поступили. Когда он пришел с письменным уведомлением почему до сих пор не зачислены деньги толком ничего не объяснили, сказали что они где-то повисли. И отдать назад 100 рублей тоже отказались. Писименное уведомление подписать отказались. Книга жалоб и предложений также отсутствовала. Деньги всетаки поступили в 21 час. Подскажите в праве ли мой муж обраться в суд для взмещения морального вреда и что для этого нужно.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трусов Денис Андреевич

Адвокат Москва, стаж 18 лет

4.9 749 отзывов

1. Да, вправе.

2. Доказать факт обращения к дилеру оператору с требованием оплатить свой мобильник, порядок зачисления денежных средств на мобильник, а также факт нарушения данного порядка.

3. Поскольку, данный спор относится к категории потребительских, то факт наличия моральных потерь доказывать не обязательно, но если докажет, то сумма возмещения может возрасти. Но учитывая, размер претензии и из моего богатого опыта общения с нашей судебной системой на очень большую сумму возмещения морального вреда рассчитывать не приходится. Кроме того, Вы имеете право обратиться в мировой суд по своему месту жительства и в соответстви с ФЗ "О защите прав потребителей" освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Подскажите в праве ли мой муж обраться в суд для взмещения морального вреда и что для этого нужно.

Похожие вопросы