Жители дома на ул. Заречное шоссе борются за свои права и требуют решения проблемы с платежками от поставщика

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в пунктах 9, 10, 11 и 12 Правил, утв.Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

Как правило, ресурсоснабжающая организация доводит до сведения собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирном доме путем размещения в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства и на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) информацию, в т.ч.:

- информация о сроках и способах внесения платы за коммунальную услугу, предоставляемую ресурсоснабжающей организацией, в том числе непосредственно в ресурсоснабжающую организацию без оплаты комиссии (для граждан);

- информация о сроках и способе передачи показаний приборов учета ресурсоснабжающей организации;

- платежные реквизиты ресурсоснабжающей организации;

Кроме того, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, должен включать адрес и способ доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг.

Исполнитель имеет право:

привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя:

- для доставки платежных документов потребителям;

- для начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям;

Потребитель имеет право: получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг;

Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, ... (п. 64 Правил)

Плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов (п. 67 Правил)

Подчеркиваю, - на основании платежных документов.

"исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

Ресурсоснабжающая организация может быть исполнителем только при непосредственной форме управления многоквартирным домом.

Поэтому каждый потребитель вправе требовать от исполнителя (УК) платежные документы.

Кроме того, внимательно ознакомьтесь с договором о предоставлении коммунальных услуг, в котором должно быть указано способ доставки потребителю платежного документа для оплаты коммунальных услуг.

Как старшая по дому Вы должны разместить объявление с указанием порядка требования от УК платежных документов.