Отказали в возврате денег за плоскорез - есть ли у продавцов право на такое?

Вопрос №17485129 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.06.2020, 16:33

Купили плоскорез, он не подошел по размеру, захотели вернуть, нам отказали по причине тот что мы им "пользовались", при том что краска была на нем ещë до того как мы его купили. Имеют ли право нам отказать от возврата денег?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

15.06.2020, 17:43
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Похожие темы:
Не подошел по размеру