Вчера купили ребёнку планшет в днс а на утро он не работает, как вернуть деньги.

Здравствуйте) Предъявите письменную претензию продавцу, в случае отказа возврата денег обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.

Добрый день

Это технически сложный товар и поэтому сначала вам придется обращаться в сервисный центр, они либо отремонтирую. Либо выдадут заключение о причине поломки и только потом можно менять.

Грамотно составленную претензию с требованием либо заменить на товар такой же или другой или денежные средства копию себе оставить с регистрацией. 10 дней и иск в суд.

Добрый день. Поскольку планшет является технически сложным товаром, Вы можете вернуть его при обнаружении ЛЮБОГО недостатка (не только существенного) в течении 14 дней. В данном случае, Вам нужно написать претензию, в случае отказа, либо непредставления ответа в течении 10 дней обращаться в суд с иском.

Вчера купили ребёнку планшет в днс а на утро он не работает, как вернуть деньги.

Поскольку товар является технически сложным, вы вправе требовать возврата уплаченных за него денег (независимо от существенности недостатков) в течение 15 дней со дня передачи вам товара.

Предъявите письменную претензию продавцу товара и требуйте по выбору замены или возврат денег.

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.