Я через интернет заказала товар, я могу от него отказаться?

Вопрос №17523314 из г. Хабаровск
опубликован 25.06.2020, 09:22

Я через интернет заказала товар, я могу от него отказаться?

Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можете отказаться до получения товара в соответствии со ст.26 Закона "О защите прав потребителей". Но вы также должны иметь в виду, что если заказ уже отправлен, то вам придется оплатить расходы на его пересылку, то есть почтовые расходы, поскольку заказ вы все таки сделали.

25.06.2020, 09:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Да,можете, ст. 26.1 закона о защите прав потребителей.

25.06.2020, 09:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

25.06.2020, 09:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Это лучший ответ

Здравствуйте, Елена!

Конечно, можете отказаться.

На основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Если Вам его выслали, то оплатите только почтовые расходы.

А товар покупать не обязаны.

Если платили за него деньги, то их должны вернуть.

25.06.2020, 09:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

Право отказа от покупки товара, заказанного дистанционным способом, установлено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Способ отказа от покупки, заказанной дистанционным способом, законом не установлен. Поэтому Вы можете просто не покупатель товар, не платить за него деньги и не принимать этот товар. Можно отправить посылку обратно. Никаких письменных заявлений об отказе от покупки не обязательно отправлять.

25.06.2020, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое

Здравствуйте, Елена! Можете конечно! У Вас как у ПОТРЕБИТЕЛЯ есть полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут удержать за обратную доставку, но сам товар обязать забирать не могут! Как бы ни пугали, нормы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в данном случае являются специальными по отношению к ГК РФ. И как бы они на него не ссылались, обязанности забирать товар у Вас нет!

25.06.2020, 09:29

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 189 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 847 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 853 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 733 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5 9 321 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 44 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.3 37 941 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 371 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
2.3 3 отзывa
Спросить