Я через интернет заказала товар, я могу от него отказаться?

Вопрос №17523314 из г. Хабаровск
опубликован 25.06.2020, 09:22
Я через интернет заказала товар, я могу от него отказаться?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Елена!

Конечно, можете отказаться.

На основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей.

Если Вам его выслали, то оплатите только почтовые расходы.

А товар покупать не обязаны.

Если платили за него деньги, то их должны вернуть.

25.06.2020, 09:23
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Да,можете, ст. 26.1 закона о защите прав потребителей.

25.06.2020, 09:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

25.06.2020, 09:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Можете отказаться до получения товара в соответствии со ст.26 Закона "О защите прав потребителей". Но вы также должны иметь в виду, что если заказ уже отправлен, то вам придется оплатить расходы на его пересылку, то есть почтовые расходы, поскольку заказ вы все таки сделали.

25.06.2020, 09:24
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Здравствуйте, Уважаемая Елена!

Право отказа от покупки товара, заказанного дистанционным способом, установлено ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей". Способ отказа от покупки, заказанной дистанционным способом, законом не установлен. Поэтому Вы можете просто не покупатель товар, не платить за него деньги и не принимать этот товар. Можно отправить посылку обратно. Никаких письменных заявлений об отказе от покупки не обязательно отправлять.

25.06.2020, 09:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое

Здравствуйте, Елена! Можете конечно! У Вас как у ПОТРЕБИТЕЛЯ есть полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае могут удержать за обратную доставку, но сам товар обязать забирать не могут! Как бы ни пугали, нормы Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в данном случае являются специальными по отношению к ГК РФ. И как бы они на него не ссылались, обязанности забирать товар у Вас нет!

25.06.2020, 09:29

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 84 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 952 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 715 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 677 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 097 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 175 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 994 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 585 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 411 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 93 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских