Как вернуть или заменить насосную станцию - проблемы с дефектами и отказ магазина помочь
опубликован 29.06.2020, 14:36
Приветствую. Купил насосную станцию, установил, обнаружены дефекты данного товара. Хочу вернуть или заменить, товар не относится к технически сложным товарам, 14 дней не прошло, магазин сопротивляется - говорит нужно повезти на экспертизу, но в замен не дадут другую станцию на время экспертизы, в итоге буду без снабжения воды! Как поступить в данной ситуации? Спасибо!
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат ее стоимости и выдачи подмены.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Вы глубоко заблуждаетесь по поводу данного товара, это технически сложный товар, возврату и обмену не подлежит.
В соответствии с пунктом 52 Правил продажи отдельных видов товаров утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 продавец или организация, выполняющая функции продавца по договору с ним, обязаны осуществить сборку и (или) установку (подключение) на дому у покупателя технически сложного товара, самостоятельная сборка и (или) подключение которого покупателем в соответствии с обязательными требованиями или технической документацией, прилагаемой к товару (технический паспорт, инструкция по эксплуатации), не допускается.
Никто у вас этот товар, обратно не примет, так как вы сами гео устанавливали.
Добрый день, необходимо направить юридически аргументированную претензию по юр. Адресу продавца, с указан ему необходимости предоставить подменный товар.
В дальнейшем это даст возможность вам взыскать с него ущерб.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Проблемы с насосной станцией - вопрос надежности и отказ продавца от возврата
Как обеспечить себе водоснабжение во время длительной проверки?
В какие сроки я по закону имею право получить денежную сумму за товар ненадлежащего качества.
Относятся ли мобильные телефоны к технически сложным товарам и как это влияет на права покупателей?
Обязан ли потребитель оплачивать экспертизу, если товар с недостатком не выявлен при проверке насосной станции?
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Ответственность потребителя за экспертизу товара - нужно ли платить за дефект, пригодный к эксплуатации?
Поясните пожалуйста, относится ли электрический духовой шкаф к технически сложным товарам.
Кто несет ответственность за экспертизу и возмещение временной утраты товара при продаже с дефектом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут