Что делать, если банк ошибся при расчёте долга и требует дополнительной оплаты - мои права и возможности

Вопрос №17558179 из г. Иркутск
опубликован 05.07.2020, 10:22

Из-за ИП арестован счёт, я оплачивал кредит через терминал и деньги ушли государству, а не в кредит. Образовался долг, я его оплатил, теперь мне звонят из банка и утверждают, что я недоплатил по долгу и дальше соответственно идёт просрочка, это вообще законно? Если ошибку в расчёте долга допускает сотрудник, я эту ошибку должен оплачивать? Сотрудник банка вменяет мне вину по поводу того что я обязан был позвонить в банк и удостовериться в сумме. Находясь в банке звонить в этот же банк:) при чём я предлагал сотруднику оплатить округлённой суммой, что исключило бы ошибку, отказали, только сумма долга, опять же мне вменяют то, что я должен был настоять на своей сумме. Как быть? Я же имею права не платить задолжность, образовавшуюся после ошибки банка?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мишковец Владимир Владимрович

Юрист Краснодар, стаж 15 лет

4.2 22 отзывa

Здравстуйте.

Проценты по кредиту и, соответственно штрафы, неустойки начисляются каждый день, поэтому сумму задолженности в банке, если образовалась просроченная задолженность, надо мониторить на день оплаты.

Оплачивая через терминал и, соответственно через расчетный счет, необходимо принимать во внимание дату списания со счета и перевода через терминал, а не дату внесения денежных средств. Однако, если вы оплачиваете через кассу - операционисту, средства будут зачислены в счет погашения кредиты - днем оплаты!

Скорой всего у Вас образовалась незначительная задолженность. Её необходимо уточнить с корректировкой увеличения суммы до 2-3 дней.

И да, банки не имеют права игнорировать требования сотрудников ФССП по исполнительному производству.

А в соответствии со ст. 111 ФЗ «Об исполнительном производстве» первоочередными являются бюджетные требования и только потом кредитные!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если банк ошибся при расчёте долга и требует дополнительной оплаты - мои права и возможности

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об исполнительном производстве (от 31.07.2025)

Похожие вопросы