Банк взыскал штраф за несвоевременный платеж, несмотря на уменьшение суммы минимального платежа - история клиента.
Вопрос №17560115
из г. Чебоксары
опубликован 06.07.2020, 03:45
опубликован 06.07.2020, 03:45
В банке есть кредит. Ежемесячный минимальный платеж назначен 22 числа каждого месяца, примерно 9800 руб. В апреле я не смогла оплатить вовремя из-за финансовых трудностей, о чем сообщила банку 13.04. Оператор посоветовал обратиться за три дня до даты платежа, то есть 19.04 для решения вопроса. К сожалению, никакого решения мне не предложили. Я обратилась 22.04 снова, так же мое заявление было направлено на почту банка. 23.04 оператор банка написал сообщение, что если я не оплачу до 21.00 часа 23.04 сумму минимального платежа, то у меня будет штраф. После очередного обращения в банк мне вечером 23.04 снизили сумму минимального платежа до 3000 руб. и оплатить я их должна была до вечера 24.04. На следующий день я оплатила 3000 руб., то есть вовремя. Не смотря на это у меня штраф. В банке мне говорят, что штраф из-за несвоевременного платежа. Имеет ли банк в таком случае назначать штраф, если мне была одобрена оплата по 3000 рублей. Кроме того сумма долга все три месяца росла, хотя минимальный платеж 3000 руб. оплачивался вовремя.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По тексту - все правильно, Вы договорились о меньшей сумме платежа для платежей, которые должны были быть после 23.04. Видимо, о спорном платеже договоренности по сроку уплаты не смогли достигнуть, он остался тем же.
06.07.2020, 05:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Похожие вопросы
Я написала заявление в Банк об отмене штрафных санкций всвязи с дезинформацией, представленной мне сотрудником Смоленского Банка.
Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж
Cпор с банком Альфа-банк - почему мне требуют двойной платеж после изменения даты платежа?
Проблема с оформлением и погашением кредита в банке Русский Стандарт - как решить вопрос?
Задержка платежа через Евросеть - неустойка и спор с банком
Высокие штрафы за просрочку платежа в банке Сетелем - законно ли это?
Претензия к банку - Назначенная сумма поступила на счет позже запроса - правомерно ли начисление штрафа?
Банк начислил дополнительные проценты сверх указаных в судебном решении - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут