Можно ли сделать возврат недорого телефона в течении 14 дней с момента покупки?

• г. Москва

Я купила недорогой телефон скайлинк(как известно,эта сим не подходит в обычные телефоны)в Ионе,телефон не заряжался (проблемы со входом),я пошла на след день в магазин и мне без проблем оформили возврат и вернули деньги.На следующий день уже в Евросети я приобрела точно такой же телефон иного цвета,этот оказался еще хуже предыдущего (телефон вообще не пропускал ток к аккумулятору).Думаю: то ли они все такие,то ли партия такая неудачная...В итоге ,на следующий день иду в Евросеть ,полная уверенности ,что мне без проблем сделают возврат..Ведь по закону я могу его вернуть в течение 14 дней без объяснения причин??а тут и причины были!Деньги они мне не вернули,отправили телефон на проверку качества(экспертизу),сроком в 21 день!взамен(на время проверки),другой телефон они мне не предоставили,объяснив это тем,что взамен они дают только если телефон отправляется на ремонт,а не на проверку качества!

Я пошла в третье место и купила другой уже телефон !Но что делать с тем?вдруг они его там починят и деньги не вернут ,а 14 дней к тому же к этому времени пройдут...почему они мне сразу не вернули деньги ,как это сделали в Ионе ,и что делать ,если они откажутся их возвращать?заранее благодарю!

Читать ответы (0)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Надежда
05.01.2018, 20:26
Добрый вечер дорогие юристы! У меня такая проблема купила телефон в Евросети, проходила пару дней, он начал ужастно виснуть заряд держался 2 часа при том что телефон вообще в руки не брали, вообщем пошла в Евросеть,
Подробнее
4 ответa
Сергей
02.05.2016, 17:36
Сложилась данная ситуация. Я приобрела телефон в магазине евросеть. Телефон начал глючить, выдавать ошибки, на 8 день отнесла в магазин, его отправили на проверку качества. Проверка не выявила недостатков,
Подробнее
3 ответa
Азат
24.05.2013, 00:09
Здравствуйете, я купил телефон в Евросети, на второй день начал тупить, в магазине проблеммы телефона сказал, и мне сказали что отправят на проверку качества. Пришёл на следующий день оформили притензию с моих слов к телефону...
Подробнее
1 ответ
Виктория
18.08.2019, 17:16
Приобрела телефон в Евросети Prestigio E5 16.08.2019. Дома обнаружила, что постоянно требует перезагрузку телефона при входе в любое приложение. На следующий день отнесла в Евросеть, там ответили, что я не могу вернуть телефон или обменять телефон.
Подробнее
1 ответ
Тагир
12.04.2017, 20:55
Вопрос: купил телефон в евросети, на следующий день я его сдал по причине неисправности. Поменять или вернуть деньги салон отказался, они этот телефон отправили на проверку неисправности сроком на 21 день, который уже 6 апреля истек.
Подробнее
4 ответa
Сергей Геннадьевич
02.07.2014, 16:29
Купил телефон в евросети а он нерабочий, вернул мне сказали надо провести проверку качества и что она займёт 21 день, при этом навремя проверке я был без телефона, я сдал 08.06.14 г, а пришол забирать 01.07.14 г мне сказали что еще не изветсно надо подождать, что мне делать.
Подробнее
1 ответ
Альбина
21.06.2017, 12:55
Приобрела Iphone в Евросити, сразу же был наклеено стекло, через несколько дней сенсор стал плохо реагировать. Телефон был сдан на экспертизу в Евросеть, дефект не был выявлен. Телефон забрала, через несколько дней появились проблемы с сенсором.
Подробнее
3 ответa
Иван
12.10.2017, 07:00
Купила телефон в Евросети вчера, сегодня отказал динамик, сказали примут только на проверку какчества, я осталась без телефона, а телефон это моя работа, как то можно вернуть деньги или новый аппарат быстрее и сколько проверка качества по времени?
Подробнее
3 ответa
Евгений
01.02.2016, 05:35
У меня такая ситуация! Я купил телефон в Евросети, после пары дней пользования выявились некоторые дефекты, а именно: самопроизвольная перезагрузка, отключение разъема наушников и еще сим-карта время от времени не виделась телефоном.
Подробнее
2 ответa
Лариса
26.11.2015, 08:34
Я купила телефон в евросети за 7990 руб, он оказался бракованный в него не слышат меня, на 14 день я принесла его в евросеть его отправили на проверку качества и сказали что он качественный, но мне уже не нужен такой телефон в котором меня не слышно,
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение