Строй база доставила заказ частично. Оплата в магазине только наличными. Как вернуть деньги за недоставлен товар.
Вопрос №17576000
из г. Саратов
опубликован 10.07.2020, 15:32
опубликован 10.07.2020, 15:32
Строй база доставила заказ частично. Оплата в магазине только наличными. Как вернуть деньги за недоставлен товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, здравствуйте!
Пишите претензию, а затем обращайтесь в суд (ст. 3 ГПК РФ).
Претензия пишется в свободной форме с указанием на договор, а частичную поставку с требованием уплаты неустойки, либо расторжения договора и возврата средств. Для грамотного составления претензия нужно анализировать условия договора.
Все зависит от обстоятельств.
Можно еще написать заявление в полицию (ст. 141 УПК РФ). Полиция не охотно работает по таким заявлениям, но в любом случае обязана опросить лиц. Понятно, что надеяться о возбуждении дела не нужно, поскольку изначально полиция на это не настроена и в таких случаях чаще всего состава преступления, нет. НО! В любом случае в силу ст. 144 УПК РФ они обязаны провести проверку.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
10.07.2020, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Доброго дня! Обратитесь с письменной претензией в которой укажите ваши полные реквизиты счета для возврата денег. По претензии в течение 10 дней должны вернуть согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей.
10.07.2020, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 789
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Возможность возврата товара - ограничения при покупке через интернет
Как вернуть деньги за заказ, который не доставили, при отсутствии контакта с интернет-магазином?
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина?
Оплата заказанного товара - обязанности и ответственность сторон
Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отправляет товар и не отвечает на обращения
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут