Строй база доставила заказ частично. Оплата в магазине только наличными. Как вернуть деньги за недоставлен товар.
Вопрос №17576000
из г. Саратов
опубликован 10.07.2020, 15:32
опубликован 10.07.2020, 15:32
Строй база доставила заказ частично. Оплата в магазине только наличными. Как вернуть деньги за недоставлен товар.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, здравствуйте!
Пишите претензию, а затем обращайтесь в суд (ст. 3 ГПК РФ).
Претензия пишется в свободной форме с указанием на договор, а частичную поставку с требованием уплаты неустойки, либо расторжения договора и возврата средств. Для грамотного составления претензия нужно анализировать условия договора.
Все зависит от обстоятельств.
Можно еще написать заявление в полицию (ст. 141 УПК РФ). Полиция не охотно работает по таким заявлениям, но в любом случае обязана опросить лиц. Понятно, что надеяться о возбуждении дела не нужно, поскольку изначально полиция на это не настроена и в таких случаях чаще всего состава преступления, нет. НО! В любом случае в силу ст. 144 УПК РФ они обязаны провести проверку.
С уважением,
юрист Дмитрий Квон.
10.07.2020, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Доброго дня! Обратитесь с письменной претензией в которой укажите ваши полные реквизиты счета для возврата денег. По претензии в течение 10 дней должны вернуть согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей.
10.07.2020, 15:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 948
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 901
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
3 213
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 083
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Магазин оспаривает выполнение условий заказа - как вынудить магазин выдать заказ?
Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги
Возможность возврата товара - ограничения при покупке через интернет
Как вернуть деньги за заказ, который не доставили, при отсутствии контакта с интернет-магазином?
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за некачественный товар из интернет-магазина?
Оплата заказанного товара - обязанности и ответственность сторон
Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отправляет товар и не отвечает на обращения
Проблема возврата денег за неподходящие запчасти из интернет-магазина из Екатеринбурга.
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут