Строй база доставила заказ частично. Оплата в магазине только наличными. Как вернуть деньги за недоставлен товар.

Вопрос №17576000 из г. Саратов
опубликован 10.07.2020, 15:32

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квон Дмитрий Викторович

Юрист Краснодар, стаж 16 лет

4.9 1375 отзывов

Татьяна, здравствуйте!

Пишите претензию, а затем обращайтесь в суд (ст. 3 ГПК РФ).

Претензия пишется в свободной форме с указанием на договор, а частичную поставку с требованием уплаты неустойки, либо расторжения договора и возврата средств. Для грамотного составления претензия нужно анализировать условия договора.

Все зависит от обстоятельств.

Можно еще написать заявление в полицию (ст. 141 УПК РФ). Полиция не охотно работает по таким заявлениям, но в любом случае обязана опросить лиц. Понятно, что надеяться о возбуждении дела не нужно, поскольку изначально полиция на это не настроена и в таких случаях чаще всего состава преступления, нет. НО! В любом случае в силу ст. 144 УПК РФ они обязаны провести проверку.

С уважением,

юрист Дмитрий Квон.

10.07.2020, 15:38

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1062 отзывa

Доброго дня! Обратитесь с письменной претензией в которой укажите ваши полные реквизиты счета для возврата денег. По претензии в течение 10 дней должны вернуть согласно ст. 31 Закона о защите прав потребителей.

10.07.2020, 15:38

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста