Как расторгнуть договор кредита, если необходимые документы отсутствуют, а подпись была оставлена простой электронной подписью?

• г. Челябинск

Жена вчера взяла кредит в Почта Банк на 200000 руб. Ей выдали карту МИР с указанной суммой, но в Индивидуальных условиях договора стоит кредитный лимит 303000 руб, двумя строками кредит 1 - 103000 руб и кредит 2 - 200000 руб. И сегодня когда она посчитала что выплатит банку больше 500000 руб, захотела расторгнуть договор. Самого договора в бумагах я не нашел, все какие-то приложения к приказу. Подписи она ставила только в заявлении на страхование, остальные документы написано, что подписаны простой электронной подписью. Хотя на сколько я знаю в законе про электронную подпись, там нет такого понятия как подтверждение подписания договоров простой электронной подписью, тем более с помощью СМС.

Подскажите, пожалуйста, как правильно расторгнуть договор, если денег не трогали, они так и лежат на карте?

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Вообще без проблем можно расторгнуть. Надо подать заявление в банк об этом.

Спросить
Пожаловаться
Евгения
02.11.2018, 11:05

Незаконное включение страховки в кредитный договор - как вернуть средства и возможность обратиться в суд или прокуратуру?

Взяла кредит на сумму 50000 в почтабанк, при подписании договора, пришло смс об электронной подписи с кодом на сумму 50000, через двадцать дней обнаружила, что сумма кредита 60650, и 10650 это страховка 7200 и остальное гарантированная ставка. Я страховой договор не подписывала и согласия на него не давала, оператор банка без моего ведома подписала договор страхования этой электронной подписью. И в договоре страхования возврат только 14 дней. Как быть? Как вернуть свои средства? Имеет ли смысл подать в суд или прокуратуру? Т.к. мне смс приходило только на подпись кредитного договора 50000.
Читать ответы (2)
Николай
25.08.2022, 20:51

Правомерность подписания договора по СМС и возможность его оспорения в банках

Подписание договора по СМС и банк. Всем привет. Вопрос простой: является ли договор кредита, подписанного по СМС законным? В карантинные времена банк выдал мне не малые деньги без визита в банк, в его лишь попросив подписать договор СМСкой. Я как-то ноут в кредит брал, так там и фото делали, и подпись на фото свою ставил. А тут куча денег и по СМС. Подскажите, можно ли вообще оспорить такой договор, т.к. моей подписи, а равно электронной подписи в договоре нет?
Читать ответы (2)
Анна Александровна
09.03.2021, 10:44

Споры в медицине - обязательность электронной подписи для работы с электронной медицинской картой

На работе в поликлике заставляют оформить карту с электронной подписью для работы в электронной медицинской карте (сейчас просто смарт карта доступа без электронной подписи), есть ли какие то приказы в медицине обоснующие эти новшества (электронную подпись 0. коллектив категорически против,
Читать ответы (3)
Ирина
21.04.2022, 21:00

Изменение условий кредитной карты - правомерно ли взимание комиссии за выдачу наличных средств?

У меня на руках есть договор индивидуальные условия договора потребительского кредита, предусматривающего выдачу кредитной карты, а также есть приложение к договору индивидуальным условиям по тарифам где чётко и ясно прописано, что при снятие суммы 50000 тыс руб в месяц комиссия не взимается через банкомат банка. Банк изменил условия по карте на выдачу наличных средств, что взымается комиссия на основании увеличения ключевой ставки, но в моих индивидуальных условиях по карте прописано по причине ключ. Ставки имеет банк только % ставку менять по кредиту, а в тарифах по карте этого не указано. Правомерно ли с меня банк взял комиссию за выдачу наличных средств?
Читать ответы (5)
Роман
11.05.2015, 08:26

Изменение условий договора при выдаче кредитной карты - законно или нет?

Взял у банка кредит 750000 руб. мне предложили этим же договором получить вторую карту на 40000 руб. подумали с женой и согласились получить карту. Приехал подписал договор. У договоре было прописано что карта выдаётся бесплатно и не за что платить не надо. Кагда позвонил работник банка и предложил приехать и забрать карту, он также сообщил что банк изменил условия договора за выпуск карты с меня сняли с первого кредита 10000 рублей и на карте не 40000 а 10000 лимит. Законно это?
Читать ответы (1)
Антон
15.02.2013, 19:44

Как прекратить получение кредитных карт от банка Ренессанс Кредит после погашения кредита?

Я оформлял потребительский кредит в банке ''Ренессанс Кредит''. Как кредит выплатил мне по почте отправили кредитную карту. На днях я кредит выплатил. В договоре написано (Банк в праве выпустить Клиенту также иную (ые) Карту (ы) ,произвести замену Карт в порядке, предусмотренном Условиями). Как поступить, чтоб с банка больше не приходили кредитные карты? Может расторгнуть договор? Как правильно это сделать?
Читать ответы (2)
Анатолий
05.12.2016, 14:25

Какие документы требуются у заемщика для услуги Кредитный доктор и что делать в случае отсутствия подписи и печатей на документах?

Какой пакет документов должен быть у заемщика которому оформили услугу "Кредитный доктор"? Мне дали следующие документы: "Приложение к индивидуальным условиям Договора", "Индивидуальные условия Договора" и "Индивидуальный план финансового улучшения КИ". Самого договора я не вижу. Должна ли стоять на моих документах личная подпись сотрудника банка? Эта услуга мне была навязана сотрудником банка. И главное меня не предупредили что в течении двух недель я могу расторгнуть договор. Еще раз повторюсь что в моих экземплярах нет ни подписи сотрудника, ни печатей. Что делать в данной ситуации? И еще сотрудники банка звонят, но когда я пытаюсь ответить, они отключаются. Что это? В моих документах не написано, что договор можно расторгнуть в течении двух недель.
Читать ответы (2)
Екатерина
30.07.2016, 08:25

Подделка подписи и расшифровки - Что делать при утере кредитного договора

В связи с утерей кредитного договора (у меня осталось только заявление на предоставление карты с моей подписью и расшифровкой) запросила у банка копии договора и всех документов, которые прилагаются к договору. Предоставили, невооруженным глазом видно что, подпись не моя (попытались подделать мою подпись), расшифровка подписи написана не моей рукой. Договор заключался 10.08.2011, а банк мне предоставляет документы от 11.08.2011. Как быть в таком случае? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Ира
19.01.2021, 17:09

Электронная подпись через СМС - законность, последствия и способы ее аннулирования

Расскажите пожалуйста, что значит простая электронная подпись через смс? на сколько она законна? Какие от нее последствия? Как данную подпись аннулировать? Если ты подписал электронной подписью. Но подписи в кредитном договоре нет, законный ли этот кредит? Пишу по просьбе знакомой.
Читать ответы (2)
Галина Петровна
10.07.2019, 11:56

Банк заменил карту Маэстро на карту Мир и взял за это плату - 1500 рублей за год использования. Что делать?

У меня такой вопрос. В банке мне заменили карту маэстро на карту мир так как у старой карты истёк срок 3 года работник банка долго мне втуюхивала что надо теперь всех владельцев карты мир снимают на камеру индетифируют по голосу в конечном счёте она с меня взяла 1500 рублей за год пользования и сказала что это с меня взяли как с пенсионерки а так 2500 каждый год обьяснила тем что в случае потери или воровства карты ну я наивная поверила а когда дома почитала договор там написано если на карте лежит 50000 тысяч рублей а у мея о рублей имела она право с меня брать эту сумму? Предыдущая карта была бесплатно.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение