Как расторгнуть договор кредита, если необходимые документы отсутствуют, а подпись была оставлена простой электронной подписью?
Жена вчера взяла кредит в Почта Банк на 200000 руб. Ей выдали карту МИР с указанной суммой, но в Индивидуальных условиях договора стоит кредитный лимит 303000 руб, двумя строками кредит 1 - 103000 руб и кредит 2 - 200000 руб. И сегодня когда она посчитала что выплатит банку больше 500000 руб, захотела расторгнуть договор. Самого договора в бумагах я не нашел, все какие-то приложения к приказу. Подписи она ставила только в заявлении на страхование, остальные документы написано, что подписаны простой электронной подписью. Хотя на сколько я знаю в законе про электронную подпись, там нет такого понятия как подтверждение подписания договоров простой электронной подписью, тем более с помощью СМС.
Подскажите, пожалуйста, как правильно расторгнуть договор, если денег не трогали, они так и лежат на карте?