Как вернуть деньги за телевизор с заводским браком, купленный в интернет-магазине?
Вопрос №17615461
из г. Красноярск
опубликован 24.07.2020, 07:11
опубликован 24.07.2020, 07:11
Купил телевизор в интернет-магазине. В течение 14 дней обнаружил дефект при просмотре приложений IVI и т.д. (задержки изображения - фризы), на 13 день написал и отослал по почте претензию продавцу. Он порекомендовал мне отвезти телевизор в официальный сервисный цент Sony, там сказали посмотрят, но они делают только ремонт и не могут дать экспертное заключение о заводском браке, жду от них ответа. Если они предложат мне ремонт, а я в претензии просил у магазина вернуть полностью сумму, как мне быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подали грамотно составленную продавцу требовать возврата денег или замены товара.
24.07.2020, 07:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Красноярск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой телевизора в интернет-магазине - отказ в обмене и трещина на экране. Как действовать дальше?
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Претензия на расторжение договора купли-продажи смартфона из-за невыполнения гарантийного ремонта
Возникший дефект планшета - какие дальнейшие действия принять?
Думаю что письмо они просто не стали получать и его скоро вернут мне из почтового отделения.
Проблема с зимними сапогами - их ремонт и отсутствие ответа от магазина уже две недели
Право на обмен телевизора при гарантийном ремонте - что делать, если магазин отказывает?
Проблемы с телевизором из Максимуса - отказ от ремонта и обмена. Как найти решение?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - опыт покупки и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут