Оформила товар в кредит через Тинькоф банк товар не доставили можно отказаться от сделки и от кредита.
Вам нужно составить письменную претензию и направить ее продавцу и требовать возврата денег в банк.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Спросить
От сделки - да, а вот от кредита - нет, вы можете лишь взыскать с продавца свои убытки в виде %% за пользование кредитом. Если продавец нарушил оговорённый в договоре купли-продажи срок передачи вам товара, то вы вправе отказаться от его получения и потребовать возврата денег.
Спросить
Здравствуйте.
Можно, если срок оговорен письменно. Обратитесь к продавцу с письменной претензией.
Спросить
