Технические неполадки в Сбербанке привели к списанию денег без подтверждения пользователя - как вернуть деньги?
Вопрос №17627137
из г. Владивосток
опубликован 28.07.2020, 02:20
опубликован 28.07.2020, 02:20
Вчера у сбербанка были технические неполадки Вчера вечером пытался перевести деньги через Сбербанк онлайн (мобильный банк), но перевод завис с надписью "обрабатывается". После загорелась клавиша повторить, после нажатия снова висит. Я позвонил в службу поддержки сбербанка, мне сказали что возникли технические неполадки и переводы пока не доступны. На мой вопрос спишутся ли эти деньги которые зависли, сотрудник сбербанка меня убедил что деньги не спишуться! (о чем свидетельствует запись разговора) Я оплатил товар наличными и уехал, спустя 20 минут обнаружил что деньги всё-таки списались со счёта. Позвонил снова в Сбербанк, но на этот раз мне сказали чтобы я пытался вернуть деньги сам, путем общения с человеком которому они ушли. Как заставить банк вернуть мои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если технический сбой был зафиксирован то только в судебном порядке. Проще с человеком которому перевели договорится...
28.07.2020, 02:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Судебный иск против Сбербанка - отказ в возврате украденных денег и нарушение правил банка
Оплатил зарплату на поддельный сайт Сбербанка - Возможно ли вернуть деньги?
Как я попала на мошенническую схему с переводом денег через MoneyGram при покупке квартиры - опыт и рекомендации.
Исчезли деньги с карты Сбербанка без уведомлений - Кто несет ответственность и вернет ли банк деньги?
Проблема с зачислением перевода - Международный банк не может прочитать ответ от нашего банка из-за языкового барьера
Как вернуть деньги, переведенные через Сбербанк Онлайн, при наличии чеков-подтверждений?
Как вернуть деньги после потери при онлайн-переводе с карты Сбербанка?
Мошенники взломали мой мобильный банк в Сбербанке и перевели с моего счета деньги.
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода через Сбербанк Онлайн и заблокирования счета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут