Задержка доставки дивана - клиент оформил возврат, но магазин не отдает деньги

Вопрос №17634201 из г. Челябинск
опубликован 29.07.2020, 20:45

28 июня в магазине мебели оформил в кредит на покупку дивана на сумму 50000, сказали в течении двух недель доставим, в итоге прошёл месяц и диван не перевезли, 25 июля я пошёл в магазин написал заявление возврат всю сумму, а с деньгами магазин не торопиться отдавать как быть.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Тимур.

Обратитесь к продавцу с мотивированной письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок - 10 дней (с учетом "почтового пробега") - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

29.07.2020, 23:35

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Владимир

4.8 17718 отзывов

Тимур, нужно было в заявлении указать срок возврата денег. Например 10 дней. Вы можете подать повторное заявление и указать срок возврата. При нарушении срока возврата денежных средств-подавайте иск на взыскание денежных средств в суд.

29.07.2020, 20:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Пожилов Дмитрий Александрович

Юрист из города Северск, стаж 16 лет

4.7 409 отзывов

Добрый день, Тимур. Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, пени за неисполнение требования о возврате денежных средств, штрафа и компенсации морального вреда.

29.07.2020, 20:50

Спросить юриста

Уварова Светлана Ивановна

Юрист из города Когалым

4.7 1061 отзыв

Доброго вечера! Расторгать договор в судебном порядке с взысканием денежных средств за товар, морального вреда и штрафа. От судебных издержек за рассмотрение дела в суде Вы, как потребитель, освобождаетесь.

29.07.2020, 20:51

Спросить юриста