Туроператор требует нотариально заверенные копии документов от пенсионерки, потерявшей деньги за турпутевку
Вопрос №17673581
из г. Москва
опубликован 10.08.2020, 20:42
опубликован 10.08.2020, 20:42
Пытаемся вернуть деньги за турпутёвку, заказчица старше 65 лет. Туроператор просить выслать им на почту копию договора, путёвку и НОТАРИАЛЬНО заверенную копию паспорта и пенсионного. При этом пишут, что отправленные документы не возвращаются. Я категорически против. Могу выслать обычные копии, заверить сама своей подписью. Правомерны ли требования туроператора?
Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нет, неправомерно. Это, скорее, поиски повода для отказа в возврате денег. Когда заключали договор, все необходимые данные у Вас взяли. По ним и обязаны сделать возврат.
Ни один нормативный документ, касающийся взаимоотношений исполнителя и заказчика (туроператора и потребителя) не содержит требований о предоставлении нотариально заверенных документов.
10.08.2020, 20:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 506
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как получить нотариально заверенную копию документа без оригинала?
Требование туроператора - нотариально заверенная копия паспорта для возврата денег за несостоявшуюся поездку - законно ли это?
Возможность возврата средств по путевке в случае запрета поездок в Египет туроператором Библио глобус
Как правильно заверить документ - копия верна или копия с копии верна?
Возможно ли заверить копии документов для оформления налогового вычета за обучение в ФНС?
Проблема с возвратом денег за приостановленные путевки - куда обратиться?
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Необходимо заключить договор поручения по почте между двумя физическими лицами
К кому обратиться за возвратом денег в случае неисполнения обязательств Туроператором по договору м/д с Туристом?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут