Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Владелица квартиры столкнулась с проблемой гарантии после возвращения домой - что делать?

Вопрос №17675215 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.08.2020, 10:52

В ноябре 2018 года купила межкомнатные двери (экошпон). С ноября 2019 по июль 2020 в квартире не проживала. Когда же вернулась домой, то обнаружила, что на одной двери отошел (вздулся) экошпон. Обратилась к продавцу, сказали, что гарантия на двери год! У меня на руках карта заказа, где указан гарантийный срок. После моих настойчивых звонков предложили ремонт за 2 тыс. рублей. Видно, что это заводской брак! Имею ли я право на бесплатный ремонт двери и каковы мои действия?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бурдина Юлия Александровна

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 13 лет

4.9 142 отзывa

Здравствуйте, право на бесплатную замену можно реализовать только в период гарантийного срока. Однако рекомендую написать претензию.

11.08.2020, 10:54

Здравствуйте! Спасибо за ответ! Меня интересует, есть ли ГОСТ на межкомнатные двери?

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Срок гарантии год - это сказали или в гарантийном талоне производителя написано?

11.08.2020, 10:54

Здравствуйте! Гарантия указана в карте заказа, не знаю, чем она отличается от договора?

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Красноярск, стаж 14 лет

4.7 695 отзывов

Здравствуйте, Инна.

Видно, что это заводской брак!

это еще установить нужно, если в договоре купли - продажи указано - гарантия - 1 год в таком случае ремонт возмездный.

11.08.2020, 10:56

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13591 отзыв

Видно, что это заводской брак! Имею ли я право на бесплатный ремонт двери и каковы мои действия?

Нормы права:

ЗАКОН

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

11.08.2020, 11:00

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантия на двери
Гарантийный срок
Заводской брак

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59