Проблема с Ростелекомом - неожиданный пункт договора привел к неоправданным платежам
Вопрос №17678534
из г. Москва
опубликован 12.08.2020, 08:21
опубликован 12.08.2020, 08:21
В марте заключил договор с Ростекомом на услуги интернета, с их сотрудником обговорили у ловия и тариф (подключение бесплатно, в месяц 400 руб к оплате) в конце мая решил расторгнуть договор написал заявление, договор пасторгли но, я не внимательно читал договор при подключении там оказался пункт по которому я после расторжения договора должен платить ещё 12 месяцев по 120 руб компенсацию Ростелекому за что не понятно, по телефону менеджер сказала что я подписал договор и обязан платить, но данный пункт мы не обговаривали при заключении договора, они продолжают выставлять мне счета плюс пени, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Во-первых, надо было читать договор изначально, а не доверять на слово.
Во-вторых, читайте договор сейчас: за что именно Вы должны платить Ростелекому.
В-третьих, если условия о компенсации "пустышка", смотрите ЗоЗПП. Вы не обязаны оплачивать услуги, которые не получаете.
13.08.2020, 07:56
Задать вопрос юристу
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 177
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
В договоре нет пункта, что абонент обязан ознакомиться с условиями тарифа Могу ли я избежать возмежение скидки на подключение?
Требование приставов о погашении долга за интернет - правомерно ли?
Вопросы о плате за расторжение и возможности прекращения договора во время промопериода с компанией Интерсвязь
Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома
Должна ли я выкупить роутер МТС при расторжении договора - запутанность ситуации и нарушение условий
Как оспорить счет Ростелекома на 6000 рублей за услугу, не указанную в договоре?
Как расторгнуть договор с интернет-провайдером без дополнительной оплаты?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nНезапланированные затраты после расторжения договора с Ростелеком
Как вернуть деньги за роутер при расторжении договора с Билайн?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут