Как вернуть деньги в приложении Сбербанк онлайн, если перевод прошел на ошибочный номер телефона?

• г. Тюмень

У меня возникла следующая проблема: при переводе денежных средств в приложении Сбербанк онлайн на карту получателя по номеру телефона, ошиблась в одной цифре, и Деньги ушли не тому человеку. Перезвонила на ошибочный номер телефона с просьбой вернуть средства, предварительно сообщив в Сбербанк и составив обращение, получатель больше мне не отвечает, видимо решил присвоить себе. Что делать дальше?

Читать ответы (3)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (3):

Напишите претензию в банк и этому получателю.

Спросить
Пожаловаться

Если оставили обращение в Сбербанк по телефону, то дополнительно напишите и в самом Сбербанк-онлайн (там есть раздел обращений). В этом случае Вы сможете оперативно отслеживать движение обращения.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер.

Если не удастся вернуть деньги путем обращения в Сбербанк, то указанные денежные средства возможно вернуть в судебном порядке как неосновательное обогащение (статья 1102 Гражданского кодекса РФ).

Спросить
Пожаловаться
Вячеслав
04.06.2015, 20:31
При переводе денежных средств с карты на карту в сбербанке, ошибся последними двумя цифрами, деньги ушли другому получателю. Через 3 дня обратился с заявлением в банк, с просьбой вернуть деньги. Через 3 недели пришло письмо с отказом списания денежных средств со счета получателя без его распоряжения.
Подробнее
4 ответa
Ирина
25.03.2017, 14:32
как правильно составить заявление в правоохранительные органы по возврату денежных средств при ошибочноМ переводе денег с одной карты на другую? У меня произошла такая ситуация: я переводила деньги с карты по номеру телефона получателя и ошиблась одной цифрой, но деньги ушли.
Подробнее
5 ответов
Саша
27.09.2020, 16:32
Я неделю назад перевёл с банка Альфа, в личном кабинете на карту Сбера 40000, но ошибся и перевёл не тому человеку. Обратившись в Альфа банк получил документы подтверждающие перевод. С данными документами обратился в Сбербанк с просьбой уведомить получателя о ошибочном переводе,
Подробнее
3 ответa
Любовь
13.02.2020, 11:35
У меня такой вопрос, вчера при переводе денег по номеру телефона, ошиблась в номере телефона и деньги ушли на карту другому человеку. Номер телефона данного человека не отвечает, что делать в банке ответили,
Подробнее
1 ответ
Михаил
15.10.2016, 22:49
Через Сбербанк онлайн сделал перевод 8000 рублей клиенту Сбербанка с карты на карту. Перевод оказался ошибочным, в номере карты я допустил ошибку и деньги дошли не нужному получателю. Написав письмо-притензию в банк я получил отказ: (Мы проверили операцию проведенную от 06.
Подробнее
2 ответa
Татьяна
22.01.2018, 18:11
При переводе средств через Сбербанк онлайн по номеру телефона ошиблись в одной цифре и деньги ушли другому человеку. Телефон у неё теперь отключён.написали заявление в банк и обратились в полицию, но нам сказали что нет состава преступления. Что же делать?
Подробнее
1 ответ
Алина
13.09.2015, 12:06
Как быть... переводили деньги через сбербанк онлайн, по номеру телефона, к которому привязана карта... в номере телефона ошиблись в одной цифре, в итоге деньги ушли другому человеку, как нам их вернуть?
Подробнее
1 ответ
Дмитрий
25.09.2015, 10:44
Произвел ошибочный платеж по номеру карты Сбербанка - деньги ушли не тому человеку. Как можно вернуть деньги, если получатель их уже получил (так сказали в банке) и как можно получить информацию о ФИО получателя и его адресе?
Подробнее
1 ответ
Анна
25.08.2019, 13:14
Ошибочно перевела деньги через онлайн, ошиблась одной цифрой в номере телефона. Получатель не отвечает и деньги вернуть не собераеться. Получается мне нужно подавать на банк в суд т.к. предоставить инфо о получателе они не имеют право?
Подробнее
2 ответa
Анжела
12.08.2016, 20:21
04.08.2016 года мною переводились денежные средства 300000 рублей через Сербанк онлайн по подтверждению оператора. Деньги переводились Сиденко Роману Дмитриевичу по номеру телефона 89181588833 подвязанному к карте.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение