Повреждения при доставке - что делать, если телевизор и электронная картина разбиты при отправке из Черемхово в Междуреченск?

• г. Кемерово

Нам с Иркутской области город Черемхово была доставка в Кемеровскую область город Междуреченск, транспортной компанией Энергия. Телевизор и электронная картина разбиты. Как нам поступить?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Пишите претензию в транспортную компанию, после чего, обращайтесь в суд с исковым заявлением на компанию с требованием компенсации ущерба вашему имуществу, возврата суммы оплаченных услуг по транспортировке.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте.

Вам при приемке товара должны были предоставить документы, в том числе, акт приема передачи. В нем и нужно было указать результаты осмотра товара.

Сейчас обращайтесь в магазин с письменной претензией об этом. Необходимо доказать, что механические повреждения возникли не по Вашей вине.

Спросить
Пожаловаться
Андрей
05.11.2019, 14:15
Мне была отправлена запчасть из города Самары в город Артём транспортной компанией Энергия. В прайсе сайта написано что доставка будет составлять 19-29 дней Ж/д. По факту мне его доставили через 2 месяца.
Подробнее
1 ответ
Елена
02.05.2022, 02:18
Можно ли вернуть деньги за разбитый телевизор, доставленный транспортной компанией? Дело в том, что я расписалась в получении, не осмотрев груз. Дома обнаружилось что экран разбит. Собираюсь написать претензию к транспортной компании. Каковы шансы и как порекомендуете мне поступить?
Подробнее
2 ответa
Дарья
01.10.2015, 07:51
Поставщик с города Ангарск Иркутской области выиграл аукцион и не поставил товар во время, хотим подавать в суд, заказчик находиться в городе черемхово Иркутской области, в какой суд подавать исковое заявление об оплате поставщиком штрафов пеней?
Подробнее
2 ответa
Наталья
27.11.2015, 20:47
У меня такой вопрос, при рождении третьего ребенка получила региональный материнский капитал, с кемеровской области выехали, где получала. Сейчас год живем в иркутской области, скажите если при возвращение в кемеровскую область, где был выдан сертификат могу я купить (добавить) на квартиру.
Подробнее
1 ответ
Татьяна
25.08.2016, 21:41
Если мама и малыш живут в красноярском крае, городе Зеленогорск, а папа в иркутской области в городе Черемхово, куда и как маме подать на алименты? С чего начать?
Подробнее
3 ответa
Алексей
08.06.2015, 19:02
Я заказывал у транспортной компании энергия перевозку лобового стекла из барнаула в севастополь, был заказан палет который изготовила транспортная компания, но так как он был изготовлен не качественно, а то есть торчали гвозди внутри палета, груз был разбит.
Подробнее
1 ответ
Оксана
14.07.2015, 12:18
Помогите пожалуйста! Отправили плазменный телевизор транспортной компанией, к сожалению должной упаковке уже у него не было, но мы его обернули в 4 слоя упаковочной пленкой (пупырчетая))) Обещали нам сделать обрешетку и в документе это указано.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение