Как вернуть деньги за поддельный видеорегистратор, полученный вместо заказанной модели?
опубликован 27.08.2020, 00:09
Заказал видеорегистратор в интернет-магазине качественной и многофункциональной модели, а пришла по почте дешёвая подделка другой модели наложенным платежом. Как мне его обменять на то, что я заказывал или получить деньги обратно.
Надо ещё определить кому писать: юридическому адресу в рекламе или тому кто отправил мне посылку (а это частное лицо)
Пишите тому, у кого заказывали и покупали товар. Это ИЛИ физ. лицо ИЛИ юр.лицо.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Составляете досудебную претензию продавцу по форме в интернете (образцов очень много) и дописываете под себя, там нет ничего сложного. Либо обратиться за помощью к любому юристу.
Добрый вечер, для начала подаёте претензию продавцу, в соответствии с ФЗ озпп.
Надо ещё определить кому писать: юридическому адресу в рекламе или тому кто отправил мне посылку (а это частное лицо)
Пишите тому, у кого заказывали и покупали товар. Это ИЛИ физ. лицо ИЛИ юр.лицо.
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным телефоном - подделка, дефекты и отсутствие ответа от интернет-магазина
Проблема с заказанными часами - неправильный товар и отсутствие обратной связи. Как решить ситуацию?
Возможность возврата и обмена при ошибке в заказе через интернет-магазин и оплате наложенным платежом
Как вернуть деньги после получения неправильного заказа через интернет-магазин?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный регистратор-зеркало?
Проблема с заказом через интернет - получена неправильная посылка. Что делать?
Как вернуть деньги за заказанный товар с неправильной доставкой, если продавец не отвечает на звонки
Заказала телефон в интернет магазине. Сегодня получила на почте посылку наложным платежем совсем не тем, что заказывала.
Вопрос о возврате не качественного товара, заказанного через интернет и полученного по почте наложенным платежом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут