Как решить спор с покупателем, если договора нет и деньги уже переведены на завод изготовитель?

Здравствуйте! Согласно

ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

2. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Между вами имеют место фактические договорные отношения, расторжение которых возможно при условии компенсации понесённых другой стороной фактических расходов. Таким образом, соглашаясь на расторжение вы имеете право потребовать соответствующую компенсацию.

Добрый день.

К сожалению, заказчик имеет право отказаться от покупки товара. Счет-оферта равен фактическому заключению договора.

Отношения между продавцом и покупателем в этом случае должны регулироваться ГК РФ и Федеральным законом о защите прав потребителей.

Аванс при этом фиксирует намерения покупателя. Салон, по предварительному договору-счету оферте, принял у клиента определенную денежную сумму.

Договоренность между сторонами сделки зафиксирована путем выставления счета и его оплаты.

При возврате денежной суммы можно попробовать вычесть фактические затраты продавца (например, сбор и подготовка документов на авто). Но это должно быть прописано в локальных актах и инструкциях, с которыми покупатель имел право ознакомиться.

Законодательством предусмотрено два основания для отказа от совершения сделки: по требованию покупателя и в связи с невыполнением обязательств по передачи товара со стороны продавца.

Глава II Закона “О защите прав потребителя” регулирует вопрос отказа от покупки автомобиля после внесения предоплаты.

Если в течение 15 дней с момента покупки, покупатель предъявил доказательства наличия у автомобиля существенных недостатков, он имеет право требовать возврат всей уплаченной суммы, в том числе и задатка.

Если покупатель передумал заключать сделку, он также вправе требовать возврата суммы аванса. При этом вам придется доказать фактически понесенные расходы.

Евгений! Вы не должны возвращать, тк договор не расторгнут.

Оферта 435, это и есть предложение, акцепт-согласие другого ИП.

Вы выполнили свои обязательства, так что вы добросовестный.

Переписка есть, и по срокам производства проинформировал заказчика. Также есть записи телефонных переговоров.