Один раз отказалась. Приостановили выплату. Но поидеи нужно 2 отказа.

Действительно, по этому основанию для приостановки выплаты - надо два отказа. Можете обжаловать это решение.

Закон РФ от 19.04.1991 N 1032-1 (ред. от 31.07.2020) "О занятости населения в Российской Федерации"

Статья 35. Прекращение, приостановка выплаты пособия по безработице, снижение его размера

3. Выплата пособия по безработице приостанавливается на срок до одного месяца в случаях:

отказа в период безработицы от двух вариантов подходящей работы;