Купила гироскутер, сломался через неделю - возможен ли возврат денег?

Вопрос №17775679 из г. Уфа
опубликован 11.09.2020, 16:25

Купила гироскутер, через неделю сломался, сдала на ремонт по гарантии, прошло 45 дней, могу ли я вернуть деньги за покупку и отказаться от гироскутера?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филимонова Любовь Николаевна

Юрист Сочи

4.6 54 отзывa

Можете. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст 18 закона о защите прав потребителей).

Пишите претензию и указываете, что недостаток существенный, так как товар вы использовать не можете по назначению. Второе, что недостаток возник до истечения 15 дней со дня покупки. И третье, что нарушены сроки устранения недостатка.

11.09.2020, 17:41

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация