Почему когда я неоднократно званила с апреля по август мне ни кто не сказал что нас не учитывали на этот год?

Ребенок рожден 30.03.18 встали на очередь 24.04.18 в МФЦ выбрали 3 желаемых сада, сотрудник МФЦ просил указать желаемую дату заявления, но так как в нашем районе нет яслей сотрудник посоветовал написать желаемую дату 1.09.21 г так как ребенку будет полных 3 года и с сентября начинаеться учебный год. С начала апреля 20 г званила в минестерство интересовалась очередью сказали списки формируються ваша очередь в желаемый сад 4,я долго отслеживала очередь на портале, в июле позванила сказали будет добор ожидайте за лето мы падали с 4 места вплоть до 8-9,потом опять оказались на 3 месте. Познакомилась с девушкой у нее ребенку в июле 20 г исполнилось 2 года им уже дали путевку в сад. Я начала званить в минестерство образования в августе сказали после 10 го числа будет добор,23.08.20 мне позванили ГКП на 3 часа в день до 31.05.21 далее группа полного дня. Я отказалась так как не кому водить ребенка в сад на 3 часа, мы с мужем работаем бабушки далеко, ребенок в данный момент в деревни с бабушкой.10.09 20 написала в минестерство почему дети без льготной котегории и младше нас уже пошли в сад, на что мне поступил ответ вашего ребенка не рассматривали на 2020 год зачисления т.к желаемая дата зачисления указана в заявлении 1.09.21 на сколько это закономерно? Почему если мы стоим в общей очереди и нас не спрашивают нужна путевка или нет? откуда мы должны это знать? Где логика в группе ГКП если нас не рассматривали на этот год в сад? Почему когда я неоднократно званила с апреля по август мне ни кто не сказал что нас не учитывали на этот год? Что можно сделать чтобы моего ребенка зачислили?